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vor einem Tag
@Lacru79
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
3
von
vor einem Tag
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team
@Lacru79
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
@Marcel2605
ist das schon wieder hinfällig?
Auszug:
Wende dich direkt an das Treueteam, die du per E-Mail xxx erreichst.
-----
Kein Kontaktweg für Kunden, E-Mail-Adresse daher editiert. Mandy
und dazu noch die Teamie Antwort.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/t-phone-3-aus-magenta-360-aktion-problem-bei-bestellung/695bab97a024f009e9b6a3a8?commentId=695bad96d890c658c0f793b8
0
von
vor einem Tag
ist das schon wieder hinfällig?
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team
@Lacru79
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
@Marcel2605
ist das schon wieder hinfällig?
Auszug:
Wende dich direkt an das Treueteam, die du per E-Mail xxx erreichst.
-----
Kein Kontaktweg für Kunden, E-Mail-Adresse daher editiert. Mandy
und dazu noch die Teamie Antwort.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/t-phone-3-aus-magenta-360-aktion-problem-bei-bestellung/695bab97a024f009e9b6a3a8?commentId=695bad96d890c658c0f793b8
@cannondaleMuc
Ob es hinfällig ist, ist nicht geklärt.
Ein Teil der teamies geben bei der Mail Adresse weiterhin Recht.
"Wie ich sehe konnte @Marcel2605 dir den passenden Hinweis mitteilen, vielen Dank "
Nicht das erste Mal.
von
vor einem Tag
Ein Teil der teamies geben bei der Mail Adresse weiterhin Recht.
ist das schon wieder hinfällig?
@cannondaleMuc
Ob es hinfällig ist, ist nicht geklärt.
Ein Teil der teamies geben bei der Mail Adresse weiterhin Recht.
"Wie ich sehe konnte @Marcel2605 dir den passenden Hinweis mitteilen, vielen Dank "
Nicht das erste Mal.
@Marcel2605
dann verbuchen wir es auf mangelnde interne Kommunikation/Vorgaben wie so oft.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Lacru79
kann es sein dass du ein bereits rabattiertes Angebot ausgewählt hast?
diese sind von der Rabattierung ausgeschlossen.
siehe kleingedrucktes im Vorteil
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1
von
vor einem Tag
Hallo, nein es war nicht rabattiert. Wenn ich extern auf die zu buchende Seite gehe kostet es auch ohne promo die 82€.
Ich habe mal an die emailadresse die Marcel vorgeschlagen hat geschrieben. Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Lacru79,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Aktion hat nicht gegriffen, da Familientickets ausgeschlossen sind. Das steht im Text in der App beim Vorteil.
"Der Rabatt findet ausschließlich Anwendung auf Erwachsenen- und Kindertickets. Die bereits rabattierte Ticketkategorie für Familien sind von der Aktion ausgeschlossen.
Viele Grüße
Rebekka
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo, nein es war nicht rabattiert.
Hallo, nein es war nicht rabattiert. Wenn ich extern auf die zu buchende Seite gehe kostet es auch ohne promo die 82€.
Ich habe mal an die emailadresse die Marcel vorgeschlagen hat geschrieben. Danke!
@Lacru79
so ich hab das nochmal genau angeschaut: dort steht:
Die bereits rabattierte Ticketkategorie für Familien (variierende Ausgestaltung je nach Stadt) sind von der zusätzlichen Rabattierung ausgeschlossen.
daher kein Rabatt.
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vor einem Tag
Vielen Dank für Eure Antworten. Somit ist es geklärt.
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von