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vor 2 Monaten
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
Die können das Angebot dann für dich buchen
10
von
vor 2 Monaten
@Wiebke S.
Hallo,
ich möchte ja das Angebot nutzen/buchen was
mir angeboten wird, wenn ich nicht kündige. Das klappt bis heute leider nicht!
Viele Grüße
Michael
0
von
vor 2 Monaten
@MS-2026_ML,
ich habe die Rückmeldung nochmal and die Kollegen weitergegeben.
Beste Grüße
Julia
von
vor einem Monat
@MS-2026_ML Wir haben Rückmeldung erhalten. Es wurde jetzt der Masternutzer gesetzt. Bitte versuch noch 1x, es zu buchen.
Wenn es nicht funktioniert, benötigen wir das genaue Datum und die Uhrzeit. Login in die App mit der E-Mail-Adresse, die du hier auch im Profil hinterlegt hast, nicht über ein automatisches Login.
Es grüßt Wiebke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@MS-2026
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
2
von
vor 2 Monaten
Erledigt.
von
vor 2 Monaten
Erledigt.
Team hab ich informiert @MS-2026_ML
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Wiebke S.
Hallo Wiebke,
ich habe mich heute (20.08.26) um 16 Uhr mehrmals eingeloggt und es mehrmals versucht zu buchen. Leider immer noch ohne Erfolg. Es hat nicht funktioniert. :(
Gruß,
Michael
IMG_7259.jpeg
IMG_7260.jpeg
0
8
von
vor 46 Minuten
@MS-2026_ML Vielen Dank für das Telefonat. Freut mich, dass wir es klären konnten. Eine E-Mail hast du ebenfalls von mir erhalten.
Es grüßt Wiebke
von
vor 37 Minuten
@Wiebke S.
Hallo Wiebke,
vielen lieben Dank. :)
Ich habe auf deine Mail geantwortet.
Grüße
Michael
0
von
vor 30 Minuten
@MS-2026_ML Hab ich gesehen. :)
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von