Die Telekom hat ummenschliche Wartezeit bei telefonischer Kontaktaufnahme. Ruft man zum exakt selben Zeitpunkt einen vergleichbaren Anbieter an, ist man mit diesem komplett kompetent beraten und entgegen gekommen worden, wohingegen man bei der Telekom immer noch in der Warteschlange hängt, obwohl hier am Telefon schon alle Daten abgefragt wurden! Weiterhin ist überhaupt kein entgegenkommen, bei Auszug, weder auf Kulanz noch mit einer Kündigungsfrist! Telekom ist lange kein kundenorientierter  Anbieter mehr!