Gelöst
E-Mail-Adressen zwischen zwei Telekom Logins tauschen
vor 5 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem mit zwei Telekom Logins und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann. 😊
Vor vielen Jahren habe ich für den Telekom Login meiner Eltern meine eigentliche E-Mail-Adresse (Adresse A) verwendet. Als ich später selbst Telekom-Kunde wurde und einen eigenen Login angelegt habe, konnte ich Adresse A deshalb nicht mehr verwenden und habe stattdessen eine andere E-Mail-Adresse (Adresse B) genommen.
Mittlerweile haben beide Logins ihre eigenen Telekom-/T-Online-Adressen und bei meinen Eltern habe ich Adresse B bereits für Vertragskommunikation sowie Rechnung & Zahlung hinterlegt.
Mein Ziel wäre jetzt eigentlich ganz simpel: Adresse A soll zu meinem Telekom Login und Adresse B zum Login meiner Eltern.
Wenn ich Adresse A bei meinem Login hinzufügen möchte, bekomme ich allerdings die Meldung, dass diese bereits mit einem anderen Telekom Login verwendet wird. Im Login meiner Eltern finde ich Adresse A aber nirgends mehr als hinterlegte Anmeldeoption und kann sie entsprechend auch nicht entfernen.
Weiß jemand, wie man diese Zuordnung auflösen bzw. die beiden E-Mail-Adressen „tauschen“ kann?
Ich habe Zugriff auf beide Logins.
Danke euch! 😊
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akzeptiert von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für das Telefonat @dadiref1
Wie gerade besprochen ist deine E-Mail-Adresse jetzt an dem richtigen Ort und das andere musste gar nicht angefasst werden. Wenn du noch mal Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sag uns gerne hier in der Community Bescheid.
Schönen Gruß
Sören
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vor 3 Stunden
Nochmal besten Dank für die großartige Hilfe, Sören.
Uneingeloggter Nutzer
von