‎E-Mails hängen im Postausgang von Mobiltelefon

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E-Mails hängen im Postausgang von Mobiltelefon

vor 13 Jahren

Hallo Community,

ich benutze seit längerem poblemlos ein Mobiltelefon und habe neben dem gmail-Konto (Android) auch ein T-Online-Konto mit Postausgangsserver smtpmail.t-online.de, Port 25 und Authentifizierung mit Adresse und Passwort angelegt. Dies funktionierte die letzten ca. 2 Jahre problemlos.

Vor drei Tagen wollte ich erneut einzelne E-Mails über meine Telefon-Internetverbindung absenden und diese blieben im Ordner Postausgang "hängen". Dort kann ich sie nicht löschen, da beim Markieren die Meldung "Nachricht wird versendet und kann nicht geöffnet werden." erscheint. Aber abgesandt werden sie auch nicht ungeachtet regerlmäßiger Versuche des Mobiles, hier erscheint immer "Verbindungsproblem T-online".
Seither habe ich mehrfach die Serverdaten überprüft und geändert, ohne großen Erfolg. Erst heute wurden dann von den acht Mails im Ordner dann alle bis auf 3 versendet. Ich kann neue Mails nun auch wieder senden und diese kommen auch an. Nur die letzten drei verbliebenen Mails kriege ich weder durch löschen noch durch senden aus dem Postausgangsordner.

Ich hoffe, dass ich das Konto nicht löschen muss, weil ich dann viele alte Mails verlieren würde.

Als "Besonderheit" kann ich mich nur an ein update von gmail die letzten Tage erinnern? Kann dies damit zu tun haben?

Hat jemand Tipps/Ratschläge? Vielen, vielen Dank
schnitzer

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Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

12008

vor 13 Jahren
Hallo Schnitzer,

bitte starten Sie Ihr Mobiltelefon einmal neu. Sind die verbleibenden drei E-Mails dann aus dem Postausgangsordner entfernt?

Es kann mal zu verzögerten Zustellungen kommen, doch werden die E-Mails, wie bei Ihnen bereits mehrere, auch verschickt.

Bitte informieren Sie mich, wie es nach dem Neustart aussieht.

Viele Grüße

Leenard
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vor 12 Jahren
Hallo Leenard,

vielen Dank für die Antwort!

Das Neustarten hatte ich mehrfach bereits ohne Erfolg versucht.

Dann habe ich das T-online Konto gelöscht, eben mit der unerwünschten Folge des Verlusts der gespeicherten E-Mails usw.

Nach Neuanlegung des T-online-Kontos innerhalb weniger Minuten über Andoid und das Smartphone Motorola Razr hat dann alles zunächst einwandfrei funktioniert. Inzwischen habe ich über das Smartphone wieder einige Mails sowohl über W-LAN als auch Internet per Mobilfunk versandt.

Heute wollte ich dann eine E-Mail an drei verschiedene Adressaten senden und da hatte ich wieder dasselbe Problem; diese E-Mail hängt im Postausgang-Ordner und kann weder gelöscht werden und auch nicht gesendet; das Smartphone piept regelmäßig wegen erfolglosen Sendeversuchen und als Angabe erscheint "T-online Verbindungsproblem". Von meinem Standort aus hier kann ich aber problemlos E-Mails abrufen, Verbindung müsste als in Ordnung sein.
Eine nachfolgende E-Mail zum testen der Verbindung hing auch zunächst und aber beim ungefähren fünften Sendeversuch ging diese Mail raus und somit hängt nur noch die an die verschiedenen Adressaten.

Bitte helft mir!

Postausgang: smtpmail.t-online.de
Port 587
keine Verschlüsselung
Anmeldung erforderlich
Authentifizierung: PLain
Nutzername
Passwort

Freundliche Grüße
schnitzer

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vor 12 Jahren
Hallo schnitzer,

na, das klingt ja ziemlich kurios. Haben Sie auf Ihrem Mobiltelefon ein Antivirenprogramm installiert, welches möglicherweise den Versand aufgrund der Inhalte der E-Mails behindert?
Eine generelle Einschränkung ist uns derzeit nicht bekannt.
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vor 12 Jahren
Hallo Simone,

vielen Dank!!!!!! Ich war inzwischen auch schon auf dieser Spur. Ich habe avast installiert, mit dem ich bislang sehr zufrieden war. Und die "hängen gebliebenen E-Mails" hatten eine Art Wettervorhersage (mit aktiven Inhalten).
Dass Avast aber hier offenbar blockt und keine entsprechende Meldung erfolgt sondern ein Verbindungsproblem angezeigt wird, das finde ich schwach.

Inzwischen hatte ich mein Konto schon wieder gelöscht und aktiviert. Seither funktioniert wieder alles.

Ich weiß, das ist nicht euer primäres Metier, aber kennt ihr das Problem und wisst evtl. wie man das Virenprogramm vorläufig deaktivieren kann?

Vielen Dank nochmals für die Hilfe!!!!

Freundliche Grüße
schnitzer
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vor 12 Jahren
Hallo schnitzer,

na, dann haben wir ja den Übeltäter gefunden.

Wie man das Antivirenprogramm temporär abschaltet, kann ich Ihnen leider nicht sagen. Es wäre aber auch nicht Sinn der Sache, die App ständig zu deinstallieren, nur weil man eine E-Mail senden möchte. Haben Sie schon einmal nach der Bedienungsanleitung geschaut? Ich bin mir sicher, in der weiten Welt des Internets werden Sie fündig.
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vor 6 Jahren
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Beitrag aus Datenschutz editiert, Natascha A. Telekom hilft Team
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von
vor 6 Jahren
Hallo @heilsam60_,

herzlich willkommen in unserer Community.

Leider können wir Ihrem Beitrag soweit kein Anliegen zuordnen. Gerne einmal genau schildern (natürlich ohne Angabe von persönlichen Daten).
Kundennummer und/oder Rufnummern können bei Bedarf im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) hinterlegt werden.

Viele Grüße
Oliver I.
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