Gelöst

email mit altem login verknüpft

vor 7 Jahren

hilfe, ich kann nicht meine email des logins verwenden, weil diese laut system mit meinem alten user hier in der communty verknüpft ist – allerdings ist dieser wohl inaktiv, jedenfalls kann ich mich nicht einloggen um zb die email zu ändern.

 

das ist leider ein fehler im system.

 

ich will "meine" email auch mit den aktuellen verträgen/login verknüpfen.

 

hallo mods? vielen dank im voraus!

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    • vor 7 Jahren


      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      leider stehe ich hier gerade ein wenig auf dem Schlauch. Geht es hier um das Log-in vom Kundencenter. Wurde die Mailadresse in der letzten Zeit geändert? Gib mir doch bitte ein paar weitere Details, ob wir von einer Freemail oder einer Vertrags zugehörigen Adresse sprechen.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo drop_top,

      > komme aber irgendwie nicht auf dein profil, sondern immer auf eine
      > overview

      Wenn man versucht, das Profil eines Teamies aufzurufen, kommt man immer auf die Vorstellungsseiten, das ist ein Feature.

      PN läuft nicht über das Profil des gewünschten Empfängers, sondern über den Briefumschlag, der in der Desktopversion leider etwas versteckt ist.

      Hier kannst Du die PN-Funktion direkt aufrufen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage

      Grüße
      gabi

      von

      vor 7 Jahren

      danke und dennoch, die suche findet nur ein 1 * mitglied Markus L (ohne punkt), ich glaube es nicht.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo drop_top,

      > die suche findet nur ein 1 * mitglied Markus L (ohne punkt)

      Manche Nicknames muß man vollständig eingeben, damit sie angezeigt werden.

       

      Grüße
      gabi

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      das klingt, als könnte ich dir helfen. Zwinkernd

      Schick mir doch mal bitte die entsprechende E-Mail-Adresse per privater Nachricht. Dann schaue ich mal, was dahinter steckt und was ich für dich tun kann. 

       

      Bis dahin viele Grüße

      Markus L.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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