Guten Tag,
wir haben eine E-Mail bekommen von der Quick City Tiefbau und Kabelverlegung GmbH im Auftrag der Telekom.
In dieser soll man sich zwecks Termin rückmelden und mehrere Fragen beantworten, von denen der Großteil die Beschaffenheit des Kellers angeht.
Meine Frage: Ist diese Email seriös? Also die Quick City Firma gibt es, jedoch ist bei Google die in der Email genannte Adresse der Niederlassung nicht aufgeführt, dass diese auch dort sitzt. Des weiteren benutzten sie eine Email, welche seid circa 5 Jahren nicht mehr aktuell ist und haben auch ohne Vornamen angesprochen. (Emailadresse lässt auf anhieb keine Alarmglocken läuten und ist auch nur ein Rechtschreibfehler drin, welcher mir spontan auffiel)
2 years ago
Hast du (o. einer deiner Mieter) denn jetzt ne Erschließung (als Beispiel mit Glasfaser) bestellt oder nicht?
Das ist die Frage ....
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2 years ago
Nungut, dann vertraue ich der Email mal und hoffe es liegt nur an der Problematik, dass ich der Telekom-Kunde bin und meine Eltern die Eigenheimbesitzer.
Denn bei mir im Auftragsstatus wird nichts gelistet und da das damalige Auftragsformular von der Haustür noch keine Auftragsnummer hatte (ein Verweis, das dieser von der Telekom nachgetragen wird) muss ich mal nachschauen, ob irgendwann ein Brief verschlampt wurde, in welchen eine aktualisierte Variante des Auftrags ist. In der Email selbst sind halt keine Vornamen, keine Kundennummern, keine Auftragsnummern - weshalb es mir halt so suspekt vorkam.
Hatte jetzt anstelle der Glasfaser-Hotline übers Kontaktformular (dementsprechend Wartezeit) bei der Telekom parallel angefragt,
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2 years ago
@teddyxg88
er kennt sich tiefer aus. Ruf einfach bei der von ihm genannten Hotline an.
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2 years ago
Nungut, dann vertraue ich der Email mal und hoffe es liegt nur an der Problematik, dass ich der Telekom-Kunde bin und meine Eltern die Eigenheimbesitzer. Denn bei mir im Auftragsstatus wird nichts gelistet
Nungut, dann vertraue ich der Email mal und hoffe es liegt nur an der Problematik, dass ich der Telekom-Kunde bin und meine Eltern die Eigenheimbesitzer.
Denn bei mir im Auftragsstatus wird nichts gelistet
Alles gut, hier an meinem 2.Wohnsitz bin ich auch nur Mieter, da ging das Schreiben direkt an den Eigentümer der auch kein Telekom Kunde ist.
Der hat seine Einwilligung gegeben und dann wurde ich vom Montageteam vor Ort kontaktiert. Passt schon
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2 years ago
Hallo @teddyxg88,
die Firma Quick City ist neben anderen Ausbaupartnern von der Telekom Technik beauftragt, FTTH -Hausanschlüsse in gerade laufenden Ausbauprojekten zu bauen, z.B. aktuell im Umland der Hauptstadt. Ob auch an deiner Adresse Quick City den Hausanschluss herstellt, kannst du unter der von @*PazVizsla* geposteten Rufnummer erfahren.
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