Moin allerseits,

nun habe ich aber mal keine Beschwerde, sondern eher das Gegenteil 😂

Ich hatte kürzlich Kontakt zum telefonischen Kundenservice, und da haben zwei sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter mir bei einer Kundenkontoumstellung prompt geholfen.

Ich habe auch versprochen, eine entsprechende Bewertung im "Feedback" zu hinterlassen, muss nun aber zu meiner Schande gestehen, dass ich nicht wusste, das dies zeitnah geschehen muss 😢

Als ich nun die erhaltenen sms beantworten wollte, wurde mir mitgeteilt, dass "die Umfrage" abgelaufen sei. Ich möchte aber gern mein Versprechen einhalten, denn es kommt nicht so oft vor, das Kundenberater so freundlich und engagiert agieren (außer denen bei der Telekom 😁, das war ja klar 😜).

Nein, im Ernst, ich habe die Vorgangsnummern noch: kann ich im Nachhinein die Bewertung noch loswerden???

Viele Grüße

rei_ko