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Fehlermeldung 403 bei Telefonie IP-Anschluss

vor 12 Jahren

Kurzfassung
Neuer VDSL-50 Anschluss; Internet funkioniert prima
IP-Telefonie mit dem Fritzbox 7390 gibt Meldung 403 bei der Anmeldung
Anmelden mit anonymous oder Telekom Zugangsnummer & Kennwort funktionieren beide nicht
Telekom Kundenzentrum behauptet alles ist in Ordnung und es liegt am Fritzbox. (standard Antwort nehme ich an)
Ein Fehler auf meiner Seite ist nicht sichtbar. Leider ist es schwierig jemand vom Level-1 Support zu ueberzeugen die Stoerung ernsthaft zu nehmen und die VOIP Konfiguration auf der Telekom-Seite zu kontrollieren.

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vor 12 Jahren

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vor 12 Jahren
Hallo Ann-Christin. Danke fuer die Antwort. Ich habe versucht, was Sie vorgeschlagen haben, aber bei alle drei gibt es kein Erfolg.

Es geht bei mir um den VOIP-Telefonie meines VDSL50-Anschlusses. Es gibt noch einen zweiten Anschluss im Haus (ISDN).
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vor 12 Jahren
Hallo sandervl. Dann kommen wir auf das Angebot meiner Kollegin Ann-Christin zurück. Wir schauen uns den Anschluss genauer an und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße Sven
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vor 12 Jahren
Endlich erfolg. Die Telekom hat irrtuemlicherweise den falschen DSL-Anschluss abgeschlossen (VDSL anstatt DSL16k). Bei der Wiedererstellung des VDSL-Anschlusses habe ich einen neuen Zugangsnummer und Kennwort bekommen. Seitdem funktioniert alles ohne Aenderungen auf meiner Seite.
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