Gelöst

Fritzbox 7590 nach Vertragsende behalten

vor 3 Jahren

Ich möchte die Fritz!Box 7590 nach Vertragsende behalten, angeblich ist nur das weiter mieten möglich, stimmt das oder kann man das Gerät, welches seit 2019 bei mir in Verwendung ist, auch käuflich erwerben.

2455

35

    • vor 3 Jahren

      Tom_Hamburg

      Ich möchte die Fritz!Box 7590 nach Vertragsende behalten, angeblich ist nur das weiter mieten möglich, stimmt das oder kann man das Gerät, welches seit 2019 bei mir in Verwendung ist, auch käuflich erwerben.

      Ich möchte die Fritz!Box 7590 nach Vertragsende behalten, angeblich ist nur das weiter mieten möglich, stimmt das oder kann man das Gerät, welches seit 2019 bei mir in Verwendung ist, auch käuflich erwerben.
      Tom_Hamburg
      Ich möchte die Fritz!Box 7590 nach Vertragsende behalten, angeblich ist nur das weiter mieten möglich, stimmt das oder kann man das Gerät, welches seit 2019 bei mir in Verwendung ist, auch käuflich erwerben.

      Hallo @Tom_Hamburg 

       

      nein, Mietgeräte können leider nicht gekauft werden.

      Entweder weiter mieten, oder über das Retourenportal kündigen und eine eigene FB erwerben.

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

       

      Gruß Marcel

       

      7

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      patrickn

      dass die Kündigung erst wirksam wird, wenn das Gerät auch eingeht

      dass die Kündigung erst wirksam wird, wenn das Gerät auch eingeht
      patrickn
      dass die Kündigung erst wirksam wird, wenn das Gerät auch eingeht

      Denke, das Endgeräte-Service Paket ist ein separater Vertrag? 😕

      Wenn der Anschluß gekündigt oder umgezogen wird, müßte das Gerät davon unberührt bleiben.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Denke, das Endgeräte-Service Paket ist ein separater Vertrag? 😕

      Denke, das Endgeräte-Service Paket ist ein separater Vertrag? 😕
      Denke, das Endgeräte-Service Paket ist ein separater Vertrag? 😕

      Ja? Ich spreche auch von der Kündigung des Endgerät Paket. 

       

      Das war damals bei mir auch der Wortlaut, Kündigung wird erst wirksam, wenn ich das Gerät auch zurückschicke, hab ich aber nicht - nach einem guten Monat wurde Schadenersatz berechnet, und nix "keine Kündigung" wie es hieß. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Tom_Hamburg kündige einfach und schau was passiert, oder einfach Hotline anrufen, und fragen, was es kosten würde wenn die Box nicht mehr auffindbar wäre aber kündigen willst. 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hast zwei Möglichkeiten:

      1.) Weiter mieten und monatlich zahlen.

      2.) Kündigen, zurückschicken und im Handel neu kaufen. (180-200 Euro)

      15

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Tom_Hamburg

      Das Gerät geht als Gebraucht Gerät in meinen Besitz. Es ist reine Ablöse.

      Das Gerät geht als Gebraucht Gerät in meinen Besitz. Es ist reine Ablöse. 
      Tom_Hamburg
      Das Gerät geht als Gebraucht Gerät in meinen Besitz. Es ist reine Ablöse. 

      Behalte das mal noch weiter im Auge. Ich traue dem Braten nicht so ganz.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Mach das, werde ja sehen was passiert, wenn ich das Teil Ende September nicht zurückgesendet habe.
      Ist übrigens immer noch das Teil, welches ich am Anfang erhalten habe. Also nicht wie schon von Anderen angedeutet wurde, dass ich das Gerät nicht mehr habe.
      Entweder buchen die mir den genannten Betrag mit der nächsten Rechnung ab oder berechnen weiter die Miete.

       

      Gruß

       

      Thomas

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Tom_Hamburg

      werde ja sehen was passiert, wenn ich das Teil Ende September nicht zurückgesendet habe.

      werde ja sehen was passiert, wenn ich das Teil Ende September nicht zurückgesendet habe.
      Tom_Hamburg
      werde ja sehen was passiert, wenn ich das Teil Ende September nicht zurückgesendet habe.

      Deswegen erscheint mir die Ablöse etwas eigenartig. Selbst wenn die Telekom ein Schadenersatz einfordert, geht ein Router aus dem Endgeräte-Service-Vertrag nicht in den Eigentum des Kunden über. Zumindest wurde es hier bislang immer so kommuniziert.

       

      Das Gerät geht als Gebraucht Gerät in meinen Besitz.

      Das Gerät geht als Gebraucht Gerät in meinen Besitz.
      Das Gerät geht als Gebraucht Gerät in meinen Besitz.

      Das Wort "Besitz" ist hier ein entscheidender Knackpunkt.

      Sollte die Telekom dir nach Zahlung der Ablöse nur ein Besitzrecht einräumen, behält sich die Telekom das Eigentumsrecht vor. ES IST NICHT DEINE FRITZBOX.

      Die Telekom wird dir die Fritzbox nur zum Gebrauch überlassen. (Ziemlich suspekt)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      So liebe Leute, Thema ist geklärt, ich kann den Router für ne kleine Ablöse von € 54,00 kaufen.
      Ob sich das lohnt, steht auf einem anderen Blatt. Gewährleistung gibt es natürlich nicht, was auch verständlich ist, mich aber nicht weiter interessiert.

      Danke an alle, die mir geantwortet haben.

       

      Gruß

      Thomas

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo zusammen, 

       

      ich melde mich dann auch mal Fröhlich 

       

      In der Tat ist es ganz offiziell so, dass das Gerät auch nach Zahlung einer Schadensersatz-Summe (diese fällt an, wenn Gerät nicht an uns zurückgesendet wird) in unserem Besitz bleibt. 

       

      Hier wird es Ablösesumme genannt, was eigentlich falsch ist. Es ist der Schadensersatz. Wenn man es also ganz ganz ganz genau nehmen will, gehört uns auch danach noch der Router. 

      Ich habe bisher aber von keinem Fall gehört, in dem wir diesen danach wiederhaben wollten. Fröhlich 
      Wenn du aber auch der sicheren Seite sein möchtest, Mietgerät kündigen und ein Kaufgerät bestellen. 

      Die Übernahme des Mietgerät als dann Eigentum ist nicht vorgesehen und geht so eigentlich nicht.

       

      Viele Grüße 

      Raphaela T. 

      9

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hi zusammen,

       

      tatsächlich brauche ich mich nicht schlau machen, da ich es wirklich weiß. 

       

      Es ist genau so, wie ich gesagt habe. 

      Ich habe das auch schon mit Kunden gemacht, wenn das Gerät wirklich nicht zurückgesendet werden sollte. Schließlich können wir die Kunden ja nicht dazu zwingen. Dennoch wird dann Schadensersatz berechnet, nämlich, weil das Gerät nicht zurückgesendet wird. Was damit passiert ist, wissen wir ja nicht immer. Manche Kunden sagen, dass es behalten werden soll, manchmal ist es einfach verschwunden oder was auch immer. Und dadurch entsteht kein Kaufvertrag, sondern nur eine Begleichung des Schaden. Ich will keine Rechtsberatung machen, kann und darf ich auch gar nicht. Fröhlich Was das wieder auffinden von Geräten angeht, so kann ich mir vorstellen, dass der Schadenersatz nicht zurückerstattet wird, da auch eine Frist genannt wird, in der die Geräte zurückgeschickt werden müssen, ehe diese Summe überhaupt anfällt. Das kann ich aber tatsächlich nicht 100% beantworten und müsste mich mal schlau machen, wenn ihr das wollt. 

       

      Beim Schadensersatz handelt es sich um den eigentlichen Zeitwert des Geräts. Je nachdem, wie lange die Hardware also im Bestand war, um so geringer ist auch die Summe. Bei wieder aufgefundenen Geräten nach, sagen wir mal einem Jahr nach der Berechnung, wird der Zeitwert ohnehin sehr gering sein. 

       

      Viele Grüße 

      Raphaela T. 

       

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo liebes Telekom Team, 

       

      leider ist meine Fritz Box 7590 auch nicht mehr auffindbar, daher ist eine Rücksendung des Mietgeräts nicht möglich. Habe dies nun über den telefonischen Kontakt versucht zu klären, dort wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Brief per Post mit Schilderung des Sachverhalts an die Zentrale (Landgrabenweg 151, Bonn) schicken soll. Ist dem wirklich so, dass man einen Brief schreiben soll? Eine E-Mail Adresse oder andere Art der Kontaktaufnahme gibt es laut Telekom Mitarbeiter nicht. Es fällt mir schwer zu glauben, dass das der einzige Weg sein soll... zumal man mir ja einfach nur eine Schadensersatzsumme mitteilten müsste, welche ich ja auch gerne bereit bin zu begleichen. 

       

      Viele Grüße, 

      Krissi

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hey @Krissi88, 👋

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die FritzBox nun manuell gekündigt. Du erhältst zeitnah eine Kündigungsbestätigung mit Hinweis auf den Schadensersatz.

       

      Viele Grüße

      Jonas

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      vor 3 Jahren

      1226

      0

      2

      Gelöst

      vor 8 Jahren

      in  

      2354

      0

      2

      Gelöst

      vor 6 Jahren

      in  

      268

      0

      2

      Gelöst

      vor 6 Jahren

      in  

      525

      0

      3