Hallo,

ich habe im Telekom-Shop ein S5 LTE + gekauft (ohne Mobilfunkvertrag).

Im Shop war beim Gerät nirgendwo angegeben, dass dieses ein Branding hat!

Nun, es hat eines. Im Prinzip kein Problem - aber...

Wie sieht es mit der Versorgung mit Updates auf das aktuelle Android aus? Das Gerät hat 4.4 und es wird zurzeit offensichtlich kein Update auf 5 angeboten.

Ich benötige eine verbindliche Zusicherung der Telekom, dass mir hinsichtlich der Versorgung mit Updates kein Nachteil gegenüber nicht-gebrandeten Geräten entsteht. Allenfalls eine zeitliche Verzögerung ist hinnehmbar.

Wenn doch, dann wäre das ein Mangel im Sinne des BGB mit entsprechenden Folgen (Wertminderung).

Ich habe diesbezüglich eine Mail an den Kundenservice geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.

LG