Hallo,
ich habe im Telekom-Shop ein S5 LTE + gekauft (ohne Mobilfunkvertrag).
Im Shop war beim Gerät nirgendwo angegeben, dass dieses ein Branding hat!
Nun, es hat eines. Im Prinzip kein Problem - aber...
Wie sieht es mit der Versorgung mit Updates auf das aktuelle Android aus? Das Gerät hat 4.4 und es wird zurzeit offensichtlich kein Update auf 5 angeboten.
Ich benötige eine verbindliche Zusicherung der Telekom, dass mir hinsichtlich der Versorgung mit Updates kein Nachteil gegenüber nicht-gebrandeten Geräten entsteht. Allenfalls eine zeitliche Verzögerung ist hinnehmbar.
Wenn doch, dann wäre das ein Mangel im Sinne des BGB mit entsprechenden Folgen (Wertminderung).
Ich habe diesbezüglich eine Mail an den Kundenservice geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.
LG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Lol...
Sorry aber ist das mit dem BGB und Wertminderung ernst gemeint?
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von
vor 11 Jahren
dann steige ich hier mal fix ein.
Die Freigabe für das Update ist heute gerade eingetrudelt. Ich denke mal, dass das Thema hier sich dann erledigt hat? Bedenkt aber bitte, dass es noch ein wenig dauern kann, bis das Update auch ausgerollt wird.
Grüßle
Ann-Katrin B.
von
vor 11 Jahren
Das Warten ist kein Problem, wenn man nur weiß, es wird
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von
vor 11 Jahren
Gestern hab' ich die Update-Ankündigung dann auch noch im Fratzenbuch gelesen. Prima!
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