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Geburtstagsgeschenk - Gültigkeit des QR-Codes
2 years ago
Hallo,
ich habe zum meinem Geburtstag Mitte Dezember einen Gutschein über 15,00 Euro für Mobilfunk-Zubehör bekommen. Der nächste Telekom-Shop ist ca. 30 km von meinem Wohnort entfernt. Leider wurde mir dort mitgeteilt, dass der Gutschein nicht eingelöst werden kann, da man kein Gerät hat, dass den QR-Code lesen kann...
Mir wurde geraten, in die nächste Großstadt zu fahren, um dort den Gutschein einzulösen. Hierfür müsste ich 100 km fahren. Grundsätzlich fahre ich ab und zu dorthin, aber leider hat der Gutschein nur eine Gültigkeit von 5 Wochen.
Daher ist mein Vorschlag, wenn man die Gutscheine schon nicht in den kleinen Shops einlösen kann, die Gültigkeit auf 3 oder besser noch 6 Monate hochzusetzen, damit man sich über das Geschenk auch wirklich freuen kann.
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2 years ago
Hi @eggie,
ich kann verstehen, dass es ziemlich ärgerlich ist, dass du deinen Geburtstagsgutschein nicht in deinem Telekom Shop einlösen kannst. Deine Idee zur Verlängerung finde ich super. Du kannst diese Idee auch direkt bei uns in der Ideenschmiede hochladen.
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
Hallo Heike,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich werde den Vorschlag in der Ideenschmiede hochladen.
Viele Grüße
eggie
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