Eine Abgabe im Shop ist nicht möglich. Wenn Du ihn kündigst bekommst Du einen Rücksendekarton welchen Du dann mit dem Router zurückschickst. Die Kosten würden durch Dich zu tragen sein dafür.

Eine Abgabe im Shop ist nicht möglich. Wenn Du ihn kündigst bekommst Du einen Rücksendekarton welchen Du dann mit dem Router zurückschickst. Die Kosten würden durch Dich zu tragen sein dafür.

Den Rücksendekarton brauche ich gar nicht, hab noch den Karton, in dem mir der Router zugeschickt wurde (bekam den Router am 17.04.)

Gruß, Andreas

Hallo! Wenn ich meinen für 2.95 Euro gemieteten Speedport W722V nicht mehr brauche, muss ich den ja 6 Werktage vorher kündigen.

Kann ich diese Kündigung im Kundencenter vornehmen? Wenn ja, wo? (habe nichts gefunden)

Funktioniert auch eine Kündigung per eMail?
(wohin muss ich die dann schicken?)

Gruß, Andreas

Hallo Andreas,

Kann ich diese Kündigung im Kundencenter vornehmen? Wenn ja, wo? (habe nichts gefunden) Funktioniert auch eine Kündigung per eMail? (wohin muss ich die dann schicken?)

Die Kündigung muss auf jeden Fall schriftlich erfolgen. Detailierte Infos erhalten Sie unter 0800 33 01000.

Hallo Andreas, Die Kündigung muss auf jeden Fall schriftlich erfolgen. Detailierte Infos erhalten Sie unter 0800 33 01000.

Ist aber umständlich, anzurufen, um zu erfahren, wie ich schriftlich kündigen muss.

War ja schon schwierig, den Router zu bekommen.
Das gleiche Spiel möchte ich nicht nochmal erleben.

Gbit es da nicht irgendwo Infos zum Nachlesen?

Gruß, Andreas

Hallo Andreas,

Gbit es da nicht irgendwo Infos zum Nachlesen?

ist denn nix im Karton gewesen? so'ne Art Mietgeräte-Vertrag mit Infos(?)

Hallo Andreas, ist denn nix im Karton gewesen? so'ne Art Mietgeräte-Vertrag mit Infos(?)

Nein, nur der Lieferschein und der Retourenschein.

Gruß, Andreas

Auszug aus den FAQ des Servicepaktes.

Wie und wo kann ich mein Endgeräte-Servicepaket kündigen?

Ihr Endgerät-Servicepaket können Sie ausschließlich schriftlich kündigen.

Ihre schriftliche Kündigung senden Sie bitte an:

Deutsche Telekom AG
Kundenservice
53171 Bonn

oder per Fax an die kostenfreie Rufnummer: 0800 33 01009.

Daraufhin wird dir dann die Retourverpackung zugesand. Hoffe es hilft weiter

Auszug aus den FAQ des Servicepaktes. Wie und wo kann ich mein Endgeräte-Servicepaket kündigen? Ihr Endgerät-Servicepaket können Sie ausschließlich schriftlich kündigen. Ihre schriftliche Kündigung senden Sie bitte an: Deutsche Telekom AG Kundenservice 53171 Bonn oder per Fax an die kostenfreie Rufnummer: 0800 33 01009. Daraufhin wird dir dann die Retourverpackung zugesand. Hoffe es hilft weiter

Danke!

Das das als Servicepaket läuft, hätte ich nicht gedacht.

Gruß, Andreas

doch doch.... es wird auch normalerweise nicht mehr als "Mietgerät" angeboten, sondern nur als Servicepauschale... lässt sich besser verkaufen Klingt einfach besser