Hallo zusammen,ich möchte hier einmal meinen Unmut kundtun. Vor einigen Tagen habe ich im umjubelten Kundencenter per Telefon eine Ersatz Sim-Karte bestellt, da alte defekt.Laut Telekom wird die Karte innerhalb von 24 Stunden versendet, dies bedeutet, dass nach maximal 4 Tagen, die Karte da sein sollte. Ist sie aber nicht. Sehr sinnfrei ist auch, dass eine Versandbestätigung per SMS geschieht....'Hallo...Ersatz Sim-Karte bestellt man nur, wenn defekt oder gestohlen, also kommt die SMS nicht an!!' Auch kann mir niemand sagen, ob man den Empfang bestätigen muss (bin nicht den ganzen Tag Zuhause) und mit welchem Dienstleiter der Versand erfolgt. Ja, ich weiß, dass man im Telekom-Shop sofort eine neue SIM-Karte bekommen kann. Nützt aber nichts, wenn keine Termine innerhalb der nächsten 14 Tage zu bekommen sind. Ich habe den Magenta XL Vertrag und da kann man doch schonmal für über 100 Euro/Monat erwarten, dass eine neue dringend benötigte Ersatz SIM-Karte zeitnah versendet wird, ohne das man als Kunde hinterherlaufen muss. Bin jetzt in der Überlegung, ob ich den Vertrag fristgerecht kündige, da ich wirklich sauer bin!

Vielen Dank für das nette Gespräch @Saterday. Die SIM-Karte ist nun da. Viele Grüße Elvira H.

‎Habe Laptop mit Windows 10 neu installiert (Version 1709) . Beim Versuch das Sicherheitspaket zu installieren, bekomme ich eine Fehlermeldung

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Habe Laptop mit Windows 10 neu installiert (Version 1709) . Beim Versuch das Sicherheitspaket zu installieren, bekomme ich eine Fehlermeldung

8 years ago

Habe Laptop mit Windows 10 neu installiert (Version 1709) . Beim Versuch das Sicherheitspaket zu installieren, bekomme ich eine Fehlermeldung " kann auf Ihrem Windows nicht installiert werden. Wann ist Norton auch auf aktuellem Windows 10 einsetzbar ?

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8 years ago
Hy nabend @Walter.Moos bitte mal folgendes versucha
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein

dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen

Un dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer

... grüsle

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8 years ago
Leider kann ich jedoch die Testversion nicht installieren https://www.online-sicherheit.de/kostenlos-testen

aber mit Lizenz

funkioniert es.

Danke
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8 years ago
@Walter.Moos. Bitte schön hab i doch gerne gemacht...grüsle
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