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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Hallo @adrianschmitt86,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Funktioniert der Anschluss mittlerweile wieder? Was haben Sie selber schon probiert? Wurde der Router schon einmal neugestartet?
Viele Grüße
Michaela W.
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von
vor 11 Jahren
Der Router wurde mehrmals neu gestartet. Habe auch probiert ihn eine weile vom Strom zu nehmen. Ohne Erfolg.
Dann hab ich ihn auf Werkseinstellung zurück gesetzt und die neueste Firmware aufgespielt. Auch alles ohne Erfolg.
Es kommt immer wieder der Fehler "Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)"
Gruß Adrian Schmitt
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von
vor 11 Jahren
Hallo adrianschmitt86,
dann würde ich mir das gerne genauer anschauen. Schicken Sie mir ausgefüllt das Kontaktformular zurück. Vergessen Sie nicht Ihre Telekom Kundennummer anzugeben.
Viele Grüße
Michaela W.
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von
vor 11 Jahren
Danke für das freundliche Telefonat.
Viele Grüße
Michaela W.
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