Gelöst

Ich habe eine Mail mit Zugangsdaten bekommen und einer Unbekannten Mobilnummer wo das Passwort hin gesendet geworden ist um den Anhang zu öffnen.

vor 23 Tagen

Guten Morgen,

Ich habe heute morgen eine E-Mail mit Zugangsdaten bekommen. Diese wurden als PDF angehängt und das Passwort dafür wurden an eine Nummer versendet die ich nicht kenne.

Ist das Spam oder versucht einer Zugriff auf meinen Account zu bekommen?

Letzte Aktivität

vor 15 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

129

0

34

    • vor 23 Tagen

      Ich habe im Kundenkonto gesehen das die Nummer hinterlegt ist. Es muss aber eine alte Nummer sein die nicht mehr genutzt wird. Könnt ihr mir die E-Mail nochmal aber mit der aktuellen Nummer mit der Endung ... 7192 Zusenden?

      Vielen lieben Dank 

      0

      1

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @m-karls,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Du kannst dir die Zugangsdaten per Kontaktformular oder über den telefonischen Kundenservice bestellen. 🙂

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

      Sarah

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Hallo m-karls,

      > Ist das Spam oder versucht einer Zugriff auf meinen Account zu

      > bekommen?

      Hast Du denn Zugangsdaten angefordert?

      Grüße

      gabi

      0

      0

    • vor 22 Tagen

      Nein ich habe nichts angefordert. Kann es etwas mit dem Umzug zu tun haben?

      VG

      0

      2

      von

      vor 22 Tagen

      @m-karls Wenn du einen Umzug beauftragt hast, erhältst du neue Zugangsdaten von uns. 🙂

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Dann sind das diese. Könnt ihr mir das Passwort dafür bitte an meine Handynummer mit der Endung 0....7192 senden. Die andere Nummer war glaube ich mal eine Esim die dann wieder in eine SIM-Karte umgewandelt wurde.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Hallo @m-karls,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Du kannst dir die Zugangsdaten per Kontaktformular oder über den telefonischen Kundenservice bestellen. 🙂

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

      Sarah

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      0

    • vor 22 Tagen

      Guten Morgen, vielen Dank für die Hilfe. Ich habe gestern mit einem Kollegen geschrieben aber dieser hat mir nur irgendwie einen Link zur Telekom App geschickt. Kann eine/einer mich vielleicht wegen dem Anliegen einmal anrufen am besten ab 9 Uhr. 

      VG

      0

      26

      von

      vor 15 Tagen

      Ich habe die Zugangsdaten für MagentaTV noch nicht selbst gesehen @m-karls. Ich kann natürlich verstehen, dass es irritiert. 🙊 Aber das sind dann auf jeden Fall die richtigen. 

       

      Die Zugangsnummer, die zu deinem Tarif gehört endet auf .....875. Diese benötigt der Router.

       

      Grüße Anne

      0

      von

      vor 15 Tagen

      @Anne W. Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe wenn ich wieder zu Hause bin werde ich es einmal testen.

      Ich wünsche dir einen schönen Sonntag 👍😀

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Ich bin gespannt was du berichtest @m-karls 😀Sollte aber klappen. Und halte mich/uns hierzu bitte auch zum morgigen Termin auf dem Laufenden. 👍

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...