Ich möchte meine Handynummer für die Mehr-Faktor-Authentifizierung ändern. Bitte um Hilfe.

vor 3 Stunden

Habe eine neue Mobilfunknummer. Bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung würde ich sie gerne aktualisieren, was aber nicht funktioniert. 

Ich bitte um Hilfe.

Daaaaanke

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    • vor 3 Stunden

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

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      Hier geht es zum Profil:

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      2. dann zu den "Einstellungen"
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      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

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    • vor 2 Stunden

      Profil ist befüllt. 👍

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      vor 2 Stunden

      Team ist informiert 

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