‎Ich möchte meine Handynummer für die Mehr-Faktor-Authentifizierung ändern. Bitte um Hilfe. | Telekom hilft Community

Ich möchte meine Handynummer für die Mehr-Faktor-Authentifizierung ändern. Bitte um Hilfe.

vor 37 Minuten

Habe eine neue Mobilfunknummer. Bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung würde ich sie gerne aktualisieren, was aber nicht funktioniert.

Ich bitte um Hilfe.

Daaaaanke

Letzte Aktivität

vor 13 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

9

0

3

vor 37 Minuten
Bitte dein Profil komplett befüllen.

Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

Hier geht es zum Profil:

oben rechts auf dein Bild (Avatar)

dann zu den "Einstellungen"

Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts): "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten"

Kundennr und Rufnummer ergänzen.

Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

.

Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten

Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.

Vielen Dank
0
0
vor 22 Minuten
Profil ist befüllt. 👍
0
1
von
vor 13 Minuten
Team ist informiert
0
Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von