Ich hatte mich schon länger nicht mehr am Kundencenter angemeldet, und ich befürchte die Telekom hat was seit der letzten Anmeldung verändert. Vor allem aber bin ich verloren zwischen den Begriffen Kundennummer, Zugangsnummer, Anschlußkennung, Mitbenutzernummer, Persönliches Kennwort, etc.
Auch bei der Funktion "Kennwort vergessen" bin ich an einer Sicherheitsfrage gescheitert, an deren Antwort ich mich nicht erinnern konnte (habe ICH die überhaupt eingerichtet?) Ohne die geht es wohl aber nicht.
Warum muß das so kompliziert sein?
OAUTH und 2FA (TOTP) gibt es ja auch noch.
Bitte Single-Sign-On (SSO) mit einem Benutzernamen und einem Passwort, evtl. auch mit 2FA, aber bitte nicht dieses Chaos!
vor 17 Stunden
Mmpf: Ich hatte mich am Telekom Service Forum angemeldet, dann auf die Anmeldemaske des Kundencenters (anderer Tab im Browser) gewechselt. Es kam dort dann plötzlich was zum Service Forum, und nachdem ich die URL des Kundencenters erneut eingegben hatte, war ich dort angemeldet!
Mir war nicht klar, dass Service Forum und Kundencenter den gleichen Benutzer verwenden.
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vor 9 Stunden
Guten Morgen @Homekunde,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die von dir genannten Begriffe gehören zu allen Daten vom Festnetzanschluss.
Die Zugangsnummer, ist die, die du mit den Zugangsdaten bekommen hast und beginnt in der Regel mit der 55xx (12 Stellig) und der Mitbenutzer ist -0001. Auch die Anschlusskennung ist ein Teil davon. Deine Kundennummer findest du auf jede Rechnung.
Schau nochmal in deinen Unterlagen, da sollte alles zu finden sein.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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