Gelöst

Kinder smartwatch hat einen Wasserschaden

vor 2 Jahren

Unsere Tochter ist mit ihrer Kindersmartwatch schwimmen gegangen, jetzt ist natürlich Wasser in der Uhr und sie funktioniert nicht mehr, der Vertrag läuft aber noch 1,5 Jahre, was können wir tun? 

 

[Text von @pamperlapescu bearbeitet. Unterstrich entfernt!]

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Den neue Uhr kaufen, wenn sie nicht entsprechend versichert ist @Kati76 

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    • vor 2 Jahren

      @Kati76 

      Ich denke mal eine kostenpflichtige Reparatur ist teurer als eine neue.

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @Kati76 

      Kati76

      Unsere Tochter ist mit ihrer Kindersmartwatch schwimmen gegangen,

      Unsere Tochter ist mit ihrer Kindersmartwatch schwimmen gegangen,
      Kati76
      Unsere Tochter ist mit ihrer Kindersmartwatch schwimmen gegangen,

      hätte sie nicht machen dürfen.

      screenshot-www.telekom.de-2023.09.23-14_01_34.png

      Somit Reparatur auf eigene Kosten oder besser eine neue kaufen wie bereits @Stefan und @Espresso doppio erwähnten.

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    • vor 2 Jahren

      @Kati76 

       

      Manchmal hilft auch eine mehrtägige Trocknung, ein ins Wasser gefallenes Gerät wieder zum Laufen zu bringen, ist aber nicht garantiert so. Schwimmbad und chloriertes Wasser könnten das verhindern.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      fdi

      @Kati76 Manchmal hilft auch eine mehrtägige Trocknung, ein ins Wasser gefallenes Gerät wieder zum Laufen zu bringen, ist aber nicht garantiert so. Schwimmbad und chloriertes Wasser könnten das verhindern.

      @Kati76 

       

      Manchmal hilft auch eine mehrtägige Trocknung, ein ins Wasser gefallenes Gerät wieder zum Laufen zu bringen, ist aber nicht garantiert so. Schwimmbad und chloriertes Wasser könnten das verhindern.

      fdi

      @Kati76 

       

      Manchmal hilft auch eine mehrtägige Trocknung, ein ins Wasser gefallenes Gerät wieder zum Laufen zu bringen, ist aber nicht garantiert so. Schwimmbad und chloriertes Wasser könnten das verhindern.


      @Kati76 

      Vor allem ganz wichtig in der Zeit die Uhr nicht versuchen einzuschalten. Wie @fdi schon sagt, hatte auch ich früher Kunden , bei denen hat das mit dem trocknen geklappt hat. Ist zwar nichts garantiert , aber Versuch macht klug. 

       

      Gruß Ralf

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Kati76,

       

      leider fällt dies nicht unter die Garantie und kann wenn, nur kostenpflichtig beim Hersteller repariert werden. Was dies dann kostet, kann ich nicht sagen.

       

      Hier kann ich dir auch nur empfehlen den Support mal zu kontaktieren.

       

      Es tut mir leid, das wir hier nicht helfen können.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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