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Xplora X5 Smartwatch für Kinder
vor 2 Jahren
Hallo,
unser Sohn hat seit Juni 2021 die Uhr von der Telekom mit einem Vertrag. Besteht die Möglichkeit den Vertrag in eine Partnerkarte zu ändern ?
Unser Sohn ist nun so alt, dass er ein Handy benötigt und die Uhr nicht mehr zweckmäßig ist. Außerdem ist er oft damit nicht erreichbar.
Vielen Dank für eure Hilfe.
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vor 2 Jahren
Hallo @annalenapundt
Ja, aber erst 1 Monat vorm Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Denn die Smartwatch ist ja günstiger erworben worden dadurch.
Im übrigen wäre das dann ein Tarifwechsel.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke @Gelöschter Nutzer , das war bei uns noch anders, meine ich. Wieder was gelernt, ist auch schon einige Zeit her.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @annalenapundt,
ein Wechsel in einen höherwertigen Tarif ist jederzeit möglich. Auch wenn der Tarif mit Endgerät ist, schaue ich gerne, welche Möglichkeiten hier bestehen. Ich sende dir schon einmal eine SMS zur Identifikation, dann kann ich mich Sonntag direkt bei dir melden.
Lieben Gruß
Diandra S.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Diandra S.
könntest du dich vielleicht nochmal kurz bei mir melden ?
Vielen Dank