Hallo zusammen,

 

ich habe diesen Telekom-Login hier, mit dem nichts verknüpft ist, keine Verträge, gibt auch keine Kundennummer, ich bekomme noch nicht einmal Kontaktdaten angezeigt. Da ich nicht mehr weiß, warum ich diesen vor vielen Jahren einmal angelegt habe, möchte ich ihn löschen.

Wenn ich bei den Login-Einstellungen auf "Telekom Login löschen gehe, kommt folgende Meldung: "Ihren Telekom Login können Sie erst löschen, wenn keine aktiven Verträge mehr bestehen. Ihre Verträge sind hier übersichtlich aufgelistet." Angeblich würden noch Verträge bestehen, die erst gekündigt werden müssen. Darunter werden allerdings nur "Zusatzdienste" angezeigt. Wenn ich bei diesen auf "Zu den Vertragsdetails" klicke, könnte ich die MagentaCLOUD oder Telekom Mail hinzufügen, aber ich kann nichts kündigen. 

Daher komme ich an dieser Stelle nicht weiter. Obwohl offensichtlich keine Verträge mehr bestehen, lässt sich das Konto nicht löschen. Bitte um Hilfe, wie ich mein Konto löschen kann.

Vielen Dank!