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Kündigung Mobilfunk Vertrag rückgängig machen und verlängern
vor 5 Jahren
Ich habe vergessen meine Kündigung zum Ende der zweijährigen Mindestvertragslaufzeit Abzuschließen, dadurch hat sich der Vertrag verlängert, worauf ich dann zum nächst möglichen Zeitpunkt gekündigt habe (2021). Ich hätte sowieso einen Neuvertrag mit neuem Handy bei der Telekom gemacht, habe aber nicht mit bedacht das ich in diesem Laufenden Vertrag eine family Card dabei habe.. aus diesem Grund würde ich gerne die Kündigung zurückziehen und eine Vertragsverlängerung machen mit neuem Smartphone. Ist das irgendwie möglich?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Shannyeigner66
Hast Du schon mal ins Kundencenter geschaut?
Dort hast Du die Möglichkeit die Kündigung zurückzuziehen (der Button sollte Dich schon auf der Startseite "begrüßen")und danach solltest Du auch Vertragsverlängerungen durchspielen können.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@Shannyeigner66
Ruf doch einfach die Kundervermeidung an - vielleicht haben die sogar ein gutes Angebot für Dich.
Mobilfunk: 0800 33 06004
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
Du solltest Dir bewusst sein, dass bei einem Wechsel auf die aktuellen Tarifkonditionen u.U. geändert sind - weniger Einsparung.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Shannyeigner66.
Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne mit dir in Verbindung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hab meine Daten hinterlegt 👍🏻👍🏻
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir später besser und wenn ja, wann?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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