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vor 21 Tagen
ich bitte um Unterstützung bei der Löschung meines Telekom-Logins. Ich habe bereits mehrfach versucht, den Login selbst zu entfernen, leider ohne Erfolg.
Hallo zusammen,
ich bitte um Unterstützung bei der Löschung meines Telekom-Logins. Ich habe bereits mehrfach versucht, den Login selbst zu entfernen, leider ohne Erfolg.
Zusätzlich möchte ich darum bitten, meinen bestehenden Forumsaccount auf einen anderen Telekom-Login zu übertragen.
Vielen Dank im Voraus und für die Unterstützung.
Gerne stelle ich dazu alle benötigten Daten zur Verfügung!
Hallo @ChrisOnNet
was passiert genau wenn du versuchst den Zugang zu löschen? welche Fehlermeldung erhälst du?
Zusätzlich möchte ich darum bitten, meinen bestehenden Forumsaccount auf einen anderen Telekom-Login zu übertragen.
Hallo zusammen,
ich bitte um Unterstützung bei der Löschung meines Telekom-Logins. Ich habe bereits mehrfach versucht, den Login selbst zu entfernen, leider ohne Erfolg.
Zusätzlich möchte ich darum bitten, meinen bestehenden Forumsaccount auf einen anderen Telekom-Login zu übertragen.
Vielen Dank im Voraus und für die Unterstützung.
Gerne stelle ich dazu alle benötigten Daten zur Verfügung!
dafür bitte dieses Formular nutzen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true
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vor 21 Tagen
den Login selbst zu entfernen
Hallo zusammen,
ich bitte um Unterstützung bei der Löschung meines Telekom-Logins. Ich habe bereits mehrfach versucht, den Login selbst zu entfernen, leider ohne Erfolg.
Zusätzlich möchte ich darum bitten, meinen bestehenden Forumsaccount auf einen anderen Telekom-Login zu übertragen.
Vielen Dank im Voraus und für die Unterstützung.
Gerne stelle ich dazu alle benötigten Daten zur Verfügung!
Alle produktverbindungen müssen entfernt sein.zb magentacloud
@ChrisOnNet
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von
vor 21 Tagen
Also am Handy
Am PC muss ich es noch prüfen .
Ich habe auch was anderes lustiges festgestellt.
Ich habe ja zwei Kundencenter.
Ist ja schon bekannt dass die zusammen angezeigt werden.
Aber logge ich mich übers DSL Kundencenter ein.
Bekomme ich diese Anzeige mit dem Pluszeichen hinzufügen.
Logge ich mich aber übers mein Mobilfunk-center ein für meine Prepaid-Karte.
Dann sind die beiden Punkte abgehakt.
Ich habe es auch geprüft in meinen alten Firmenaccount
(Separates drittes Kundencenter)
den ich ja als Administrator beim Erlöschen der Firma als Freemail weiter Behalten habe.
Um den Kontakt zu den ehemaligen Mitarbeitern zu behalten.
Dort wird es auch richtig angezeigt wie beim Mobilfunk-center.
PC werde ich noch prüfen.
Noch ein Hinweis.
Um den Fehler beim DSL Kundencenter zu umgehen muss man auf das Profil Logo klicken.
Dann bekommt man eine Liste wo man dann zu den Einstellungen des e-mail-centers kommt
Man muss dann wählen übers Kundencenter.
Einloggen
Von dort gibt's dann eine weitere auswahlliste zum E-Mail Center was ja an Handy nicht geht.
Und E-Mail Center verwalten.
login DSL .png
login Mobilfunk Center.png
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von
vor 21 Tagen
@HARTMUTIX
Auf deine Frage.
Jetzt das Ergebnis am PC
Logge ich mich übers DSL Kundencenter ein.
Bekomme ich auch am PC diese Anzeige mit dem Pluszeichen hinzufügen.
Logge ich mich aber übers mein Mobilfunk-KundenCenter ein für meine Prepaid-Karte.
Also ist es egal ob übers Handy oder denn PC.
Es Liegt am Kunden Center
Zu Meinen Hinweis.
Um den Fehler beim DSL (Festnetz) Kundencenter zu umgehen
Eine Anleitung:
Mann muss auf das Profil Logo klicken.
Dann bekommt man eine Liste wo man dann auf E-Mail Klicken muß.
In der Seite die sich dann Öffnet
Man muss dann wählen übers Kundencenter Einloggen.
Von dort gibt's dann eine weitere Auswahlliste zum E-Mail Center
Und E-Mail Center verwalten.
Und da kommt man dann man ins E-Mail Center verwalten.
oder halt ins E-Mail Center .
Auf diese Art hat man eine Lösung zum Fehler im Festnetz/DSL Kunden Center.
von
vor 21 Tagen
Danke für die Mühe...Ich liebe Telekom..im kundencenter..hab nur eins.Festnetz ..verirr ich mich immer..man sucht und findet nix..
🌀
PS
Eine Kuh macht MUH.. was machen viele Kühe ?
MÜHE
🐄🐮🐄
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@ChrisOnNet ist Rechnung online vielleicht noch verknüpft ?
2
von
vor 21 Tagen
Wenn ich in die Rechnungen gehe wird mir dort nichts angezeigt. Von daher gehe ich davon aus das keine Verknüpfung existiert.
0
von
vor 21 Tagen
Rechnungen
Wenn ich in die Rechnungen gehe wird mir dort nichts angezeigt. Von daher gehe ich davon aus das keine Verknüpfung existiert.
Kundencenter
Vertrag
Email für rechnungen
.
@ChrisOnNet
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@HARTMUTIX
das sieht bei mir so aus!
Aber wie du schon gesagt hast warte ich mal auf einen Teamie der mir bei meinem Problem helfen kann! Vielleicht kann dann der Transfer für die Community Anmeldung erfolgen und im Anschluß der alte Login gelöscht werden.
IMG_6385.png
4
von
vor 21 Tagen
Vielleicht kann dann der Transfer für die Community Anmeldung erfolgen
@HARTMUTIX
das sieht bei mir so aus!
Aber wie du schon gesagt hast warte ich mal auf einen Teamie der mir bei meinem Problem helfen kann! Vielleicht kann dann der Transfer für die Community Anmeldung erfolgen und im Anschluß der alte Login gelöscht werden.
@ChrisOnNet
wie schon geschrieben musst du für den Transfer das beigefügte Formular ausfüllen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true
dabei kann ein Teamie nicht helfen.
Nur wichtig zu erwähnen ist das der zu löschende Account auch mein Community Login ist.
Das ist kein Problem! Nur wichtig zu erwähnen ist das der zu löschende Account auch mein Community Login ist. Darum müsste dieser erst auf meinen anderen Telekom Login übertragen werden.
@ChrisOnNet
dann bitte erst das durchführen.
dafür bitte dieses Formular nutzen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true
die Bearbeitung durch das Community Management dauert aber etwas.
dabei kann ein Teamie nicht helfen.
von
vor 20 Tagen
So damit es einfacher ist habe ich mich gelöscht und über meinen Account den ich behalten möchte, mich hier neu angemeldet! Somit muss nur noch mein alter Telekom login gelöscht werden. Damit komme ich aber leider nicht weiter. Habe noch verschiedene Browser ausprobiert aber das Ergebnis ist das gleiche. Nichts ist bei mir aktiv bzw. wird angezeigt somit brauche ich echt Hilfe von externer Seite.
0
von
vor 19 Tagen
Hey @ChrisNet,
schreib uns bitte, wann du heute oder auch morgen gut telefonisch erreichbar bist. Wir sind Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
@Mario Sa.
Danke für die Rückmeldung! Heute und morgen bin ich am besten von 13-15 Uhr zu erreichen.
Grüẞe
Christoph
0
2
von
vor 19 Tagen
Hallo @ChrisNet,
danke für Ihre Zeit und das nette Telefonat. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich Ihnen hier Feedback.
Viele Grüße
Lilia
0
von
vor 7 Tagen
Hallo @ChrisNet,
es liegt eine Rückmeldung vor.
Du kannst dich jetzt mit der chris********@icloud.com einloggen.
Bitte teste dies und gib Bescheid, ob es geklappt hat.
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Tagen
Perfekt 👌 danke für die Mühe, hat jetzt alles geklappt! Konnte gerade den Login löschen.
1
von
vor 7 Tagen
@ChrisNet
Super, das freut mich! 🤗
Wenn wir noch etwas tun können, lass es uns gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von