Hallo,
Ich versuche seit 45min mich in der Telekom hilft Community mit meinem Hauptlogin einzuloggen.
Dieses Profil habe ich jetzt erstellt um überhaupt etwas posten zu können.
Ich war bereits registriert vor dem Umzug, habe mich seitdem aber leider nichtmehr eingeloggt.
Benutzername war "moercl"
Wenn ich versuche mich mit diesem Benutzernamen einzuloggen funktioniert es nicht, Emailadresse wird auch als falsch bezeichnet.
Über Mobilfunknr. Oder Zugangsnummer kann ich mich zwar einloggen, werde dann aber über ein Fenster gebeten mein Profil zu vervollständigen, jedoch funktioniert der Button Registrierung abschließen überhaupt nicht, das Fenster schließen führt zu sofortigem Logout.
Cache und Cookies bereits gelöscht, selbst auf 2 anderen Geräten (Ipad und PC) genau das selbe Problem.
Hoffe da kann mir jemand helfen.
Vielen Dank und Grüße
Marco
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Ich war bereits registriert vor dem Umzug, habe mich seitdem aber leider nichtmehr eingeloggt.
Benutzername war "moercl"
Hallo,
Ich versuche seit 45min mich in der Telekom hilft Community mit meinem Hauptlogin einzuloggen.
Dieses Profil habe ich jetzt erstellt um überhaupt etwas posten zu können.
Ich war bereits registriert vor dem Umzug, habe mich seitdem aber leider nichtmehr eingeloggt.
Benutzername war "moercl"
Wenn ich versuche mich mit diesem Benutzernamen einzuloggen funktioniert es nicht, Emailadresse wird auch als falsch bezeichnet.
Über Mobilfunknr. Oder Zugangsnummer kann ich mich zwar einloggen, werde dann aber über ein Fenster gebeten mein Profil zu vervollständigen, jedoch funktioniert der Button Registrierung abschließen überhaupt nicht, das Fenster schließen führt zu sofortigem Logout.
Cache und Cookies bereits gelöscht, selbst auf 2 anderen Geräten (Ipad und PC) genau das selbe Problem.
Hoffe da kann mir jemand helfen.
Vielen Dank und Grüße
Marco
Dieses Profil habe ich jetzt erstellt um überhaupt etwas posten zu können.
Hallo,
Ich versuche seit 45min mich in der Telekom hilft Community mit meinem Hauptlogin einzuloggen.
Dieses Profil habe ich jetzt erstellt um überhaupt etwas posten zu können.
Ich war bereits registriert vor dem Umzug, habe mich seitdem aber leider nichtmehr eingeloggt.
Benutzername war "moercl"
Wenn ich versuche mich mit diesem Benutzernamen einzuloggen funktioniert es nicht, Emailadresse wird auch als falsch bezeichnet.
Über Mobilfunknr. Oder Zugangsnummer kann ich mich zwar einloggen, werde dann aber über ein Fenster gebeten mein Profil zu vervollständigen, jedoch funktioniert der Button Registrierung abschließen überhaupt nicht, das Fenster schließen führt zu sofortigem Logout.
Cache und Cookies bereits gelöscht, selbst auf 2 anderen Geräten (Ipad und PC) genau das selbe Problem.
Hoffe da kann mir jemand helfen.
Vielen Dank und Grüße
Marco
wie unterscheidet sich dein jetzt erstellter Benutzername von dem damaligen?
@moercl
Bitte hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Ich-habe-mehrere-Profile-in-der-Community-Kann-ich-diese-zu/ta-p/2022149
lesen und ggf dieses Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage
ausfüllen und absenden.
(Links "klickbar" gemacht)
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vor 21 Tagen
Ich werd verrückt.
Irgendwie hat meine Neuregistrierung sich jetzt hier mit meinem alten Profil verbunden. Vom PC kann ich mich aber trotzdem nicht mit egal welchen Zugangsdaten einloggen.
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vor 21 Tagen
@moercl
aufrufen, ausfüllen und absenden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage
@Community Management
siehe oben
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vor 21 Tagen
Danke euch, ich wollte nur versuchen endlich das Problem mit meinem Glasfaservertrag hierüber zu lösen, aber bin beim Login verzweifelt.
Anfrage ist abgeschickt.
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Uneingeloggter Nutzer
von