Gelöst

Magenta Moments | Subway Gutschein

vor einem Tag

Über die App habe ich einen Gutschein für Subway erhalten.

Nun habe ich einen Subway-Laden ausgesucht, der online für die Telekom-Aktion als "teilnehmend" gelistet war.

Der Mitarbeiter vor Ort kannte die Aktion und sagte allerdings direkt, sie können im Geschäft keine Codes einlösen. Wir haben es dann auch mit meinem Code versucht.  Und tatsächlich, es erschien eine Fehlermeldung, dass der Code nicht einlösbar ist.  :-((

Was kann getan werden, dass die Telekom und/ oder Subway das etwas besser vorbereitet?  Es war kein schönes Erlebnis.

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Oh nein, das Subway gehagel geht wieder los duck und wech

      Bitte direkt hier wenden: telekom-treue-team@telekom.de 

      6

      von

      vor 11 Stunden

      Kunde_X_Y_Z

      Mehr Öffentlichkeit würde dagegen helfen, das tatsächliche Ausmass des Problems transparent zu machen und Druck aufzubauen, damit es wirklich nachhaltig behoben wird.

      Wenn das ein bekanntes Problem ist, das immer wieder auftritt, macht das die Sache ja nicht wirklich besser – im Gegenteil.

      Eine Mail an eine einzelne Adresse zu schicken, finde ich da die schwächere Lösung.  Mehr Öffentlichkeit würde dagegen helfen, das tatsächliche Ausmass des Problems transparent zu machen und Druck aufzubauen, damit es wirklich nachhaltig behoben wird.

      Kunde_X_Y_Z

      Mehr Öffentlichkeit würde dagegen helfen, das tatsächliche Ausmass des Problems transparent zu machen und Druck aufzubauen, damit es wirklich nachhaltig behoben wird.

      Meine Güte!

      Was diese KI sich wegen einem nicht funktionierenden Gutschein bei einem Partner zusammendichtet, ist schon klasse!

      sG

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Na ja, die Telekom kann ja zumindest ihr bekanntes "DuDuDu" gegenüber Subway energisch zum Ausdruck bringen.

      0

      von

      vor 10 Stunden

      fdi
      Na ja, die Telekom kann ja zumindest ihr bekanntes "DuDuDu" gegenüber Subway energisch zum Ausdruck bringen.

      Na ja, die Telekom kann ja zumindest ihr bekanntes "DuDuDu" gegenüber Subway energisch zum Ausdruck bringen.

      fdi

      Na ja, die Telekom kann ja zumindest ihr bekanntes "DuDuDu" gegenüber Subway energisch zum Ausdruck bringen.

      Beim nächsten Kassen-Update funktionierts.

      Ist bisher hier der einzige Fall.

      Typische Einschwingproblems!

      sG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Stunden

      Ich geh mal die Tage zu nem Subway laden. 

      Mal sehen. 

      Wenn ja, super. 

      Wenn nein, auch nicht schlimm 

      0

      1

      von

      vor 23 Stunden

      Marcel2605

      Wenn ja, super. 

      Ich geh mal die Tage zu nem Subway laden. 

      Mal sehen. 

      Wenn ja, super. 

      Wenn nein, auch nicht schlimm 

      Marcel2605

      Wenn ja, super. 

      @Marcel2605 Wir wollen es mal nicht übertreiben, gelle? 😀

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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