Folgendes Problem:

Seit dem 20 okt 24 gab es Probleme mit MagentaTV 1. Generation einzuloggen. Es lief nur übers Mobilnetz. Nach 1 1/2 Wochen jemanden erreicht, der etwas davon versteht wird wieder mal weitergegeben.

Nun sind wir bei Generation 2 angelangt, es läuft zwar, aber sowie ich mich abmelde besteht das gleiche Problem wieder (Login), auf dem Tablet und den beiden STICKs (waipu und Firestick). Login ist nur übers Mobilnetz möglich danach läuft MagentaTV auch im internen Netz. 

Wenn der Stick über Nacht aus war oder der Stick neu gestartet wurde dauert das starten von MagentaTV ca. 40sek. Übers Mobilnetz 20

Das nächste Problem ist das jeder sagt alles ist iO es ist der Internetanbieter und die sagen nein das liegt an Magenta. Hier ist das Problem wir haben Kabel bei der Telekom. Hier ist alles ok.

Nach langem hin und her, habe ich folgendes rausgefunden. Auch dem PC Windows 11 ist es ohne Probleme möglich Magenta im Browser zu schauen. Auch auf einen alten Notebook mit Windows 10. Auf den gleichen Notebook ist Linux Mint drauf, dort ist ein Einloggen nicht möglich, Timeout Webseite nicht erreichbar. Auf meinem Samsung-Monitor ist es ebenfalls möglich.

Das ganze geht über einen Arris-Router der schon ausgetauscht wurde. 

Das Problem ist folgende Website: accounts.login.idm.telekom.com

Ein tracert unter windows 11 mit IPv6 (wo es funktioniert)

6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * 36 ms be3763.agr31.fra05.atlas.cogentco.com [2001:550:0:1000::9a36:4cd2]
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 32 ms 28 ms 25 ms 2003:0:1307:8000::1
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 36 ms 33 ms 33 ms 2003:0:1b01:400a::2
13 32 ms 29 ms 27 ms 2003:2:2:140:62:157:140:200

Mit IPV4 mit Windows 11/10 und Linux

1 <1 ms 1 ms 1 ms arrisatom [192.168.0.1]
2 22 ms 21 ms 19 ms xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3 19 ms 19 ms 21 ms 172.17.66.2
4 23 ms 21 ms 20 ms 10.201.253.87
5 37 ms 38 ms 34 ms 10.201.253.115
6 36 ms 38 ms 30 ms 10.201.253.115
7 50 ms 55 ms 51 ms ae21-410.ber10.core-backbone.com [5.56.17.149]
8 35 ms 36 ms 34 ms ae1-2003.fra20.core-backbone.com [80.255.14.82]
9 36 ms 35 ms 35 ms f-ed3-i.F.DE.NET. DTAG .DE [62.157.251.157]
10 35 ms 34 ms 34 ms f-eb17-i.F.DE.NET. DTAG .DE [217.239.38.118]
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

usw Timeout obwohl 10 eigentlich das Ziel ist

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Der zweite Screenshot habe ich unterwegs gemacht mit meinem neuen Handy 236ms, Dort gab es auch Timeouts, nur mit dem Unterschied das es hier funktioniert.

Magenta sagt es liegt am Router falsche Einstellungen, Kabel Telekom sagt alles iO

Vor einer Weile hatte ich auch einen MagentaStick, der hatte nur Probleme, dauernd rausgeschmissen und mussten uns wieder neu anmelden, Teilweise mehrmals am Tag. Mit den Waipu/FireStick funktionierte alles einwandfrei , jedenfalls bis zum 19 okt.

Ich hoffe es ist ausführlich genug und jemand weiß hier Rat.