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Gelöst

Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich. Was ist zu tun?

vor 3 Stunden

Hallo,

wie andere auch habe ich nur Magenta TV und habe im Kundenportal leider keine Möglichkeit meine Verträge und Rechnungen einzusehen. Bekomme somit auch keine Info über offene Rechnungen, Mahnungen gehen allerdings schon per Mail raus.

Beim Versuch mein Kundenkonto entsprechend zu modifizieren bekomme ich folgenden Hinweis:

Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich. Was ist zu tun?

In anderen Beiträgen wurde irgendwas im Hintergrund wohl gemacht.

Könnten Sie mich bitte dort unterstützen?

Letzte Aktivität

vor 40 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 40 Minuten

      Hallo @Reputation,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag & das nette Telefonat.

       

      Wie telefonisch bereits besprochen haben wir ja leider seit geraumer Zeit ein Problem mit der Darstellung von anschlussunabhängigen Anschlüssen.

       

      Ich hab daher jetzt das SEPA-Mandat sowie die Rechnungszustellung per Mail für dich eingerichtet.🤗

       

      Sollte es weiter Fragen geben, melde dich gerne jederzeit.

       

      Viele Grüße Lisa

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