nach dem ios 7 update wurde mein iphone 5 deaktiviert. wie kann ich es aktiviere

vor 11 Jahren

nach dem ios 7 update wurde mein iphone 5 deaktiviert. wie kann ich es wieder aktivieren? es nimmt meine pin nicht mehr an, obwohl die nicht verändert wurde

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  • Community Guide

    vor 11 Jahren

    die Pin von der SIM oder die Geräte PIN ?

    Im Rahmen vom Setup musst (kannst) du ja bei der IOS7 Installation eine PIN vergeben.
    hast Du dir da einen neue gegeben?

    0

  • Starter*in

    vor 11 Jahren

    ja- den gleichen aber (also geräte und sim pin ist identisch)

    0

  • Starter*in

    vor 11 Jahren

    ich konnte es einmal aus- und anschalten. beim zweiten ausschalten wollte es dann nicht mehr angehen und nimmt den pin nicht mehr.... leider habe ich kein back-up- so würden alle daten verloren gehen beim wiederherstellen......

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  • Community Guide

    vor 11 Jahren

    ist eigentlich sehr merkwürdig.

    Kein Backup zu haben ist irgendwie ziemlich uncool.

    Wenn das Gerät die Geräte-Pin nicht nimmt, dann gibt es vermutlich keine andere Lösung als den kompletten Reset.


    Apps und Musik bekommst Du ja aus der Cloud. Nur Bilder sind futsch,

    0

  • Starter*in

    vor 11 Jahren

    ich weiß, ich konnte es nicht machen weil mein rechner kaputt war.....ok, danke aber für die schnelle antwort

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 11 Jahren

    Mach doch Dein Backup zuküftig über die Cloud, da brauchst Du keinen Rechner für. Und vor allem kannst Du wann immer und wo immer Deine iPhone löschen und wieder herstellen.

    Wie Du Lust hast...

    Viel Erfolg weiterhin

    Gruß

    Ich bin´s

    0

  • Telekom Experte

    vor 11 Jahren

    Hallo Bianka,
    wirf mal die Flinte nicht so schnell ins Korn, oder das iPhone in die Ecke. Es gibt ein paar Fälle, in denen die SIM PIN Abfrage nach dem Update hakt, komischerweise allerdings nur in Einzelfällen. Ist deine SIM mit einer PIN geschützt, also musstest du diese bei einem Neustart eingeben? Wenn das so ist, versuche doch mal deine SIM in ein anderes Endgerät einzulegen und dort die PIN Abfrage zu deaktivieren, dann wird diese auch beim iPhone nicht mehr benötigt. Dies erhöht das Risiko bei einem Verlust des Telefons, aber wenn du es sonst gar nicht nutzen kannst…
    Wenn du kein passendes Telefon zur Verfügung hast, oder einen Adapter bräuchtest, kann ich dich an einen Telekom Shop verweisen. Dort gibt es entsprechende Adapter, die Kollegen dort sollten für den Zweck auch ein passendes Telefon zur Hand haben. Es kann aber durchaus sein, dass die Karte und die SIM PIN Abfrage in einem anderen iPhone problemlos klappt. Es würde mich sehr freuen, wenn dir diese Lösung hilft, noch mehr würde ich mich freuen, wenn du mir das hier auch mitteilst. Gruß und ein schönes Wochenende für dich wünscht Stefan.

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  • Starter*in

    vor 11 Jahren

    Hallo zusammen,
    Als erstens: Ich hasse iphone‘s

    Meine Freundin und ich wurden am Samstagabend bei unseren Nachbarn zum Apéro eingeladen und nach diversen Themen erzählte meine Nachbarin mir, dass nach dem ios 7 update über iTunes ihr iphone gesperrt sei. Sie sei auch beim Anbieter gewesen, der jedoch direkt 39 Euro wollte um es zu entsperren!

    Liebe Anbieter : (Ihr seid Geldabzocker!)

    Da ich Dipl. Analytiker bin, habe ich mich mit diesem Problem befasst!

    Jetzt weiter im Text!

    Liebe User, wenn sie dieses Problem haben, dann machen sie folgendes:

    1. iTunes auf Ihrem PC/Laptop installieren und oder ausführen!
    2. Das ausgeschaltene iphone mit dem PC/Laptop über USB verbinden!
    3. Jetzt starten sie das iphone mit Startknopf mit Menüknopf (unten Mitte) und drücken sie so lange zusammen bis auf dem iphone ein Bild erscheint, dass sie ein USB Kabel und iTunes auf dem Bildschirm ihres iphone sehen. Danach alles loslassen und iTunes wird ihnen vorschlagen, ihr iphone in den Werkszustand zurück zu setzen. Ca 10 Min!
    4. Nach dem Update verlangt iTunes , dass sie ihr iphone vom PC/Laptop mittels USB trennen. Trennen sie USB von dem PC/Laptop und auch von ihrem iphone. Danach startet ihr iphone selber! (wenn nicht ? Starten sie es mit dem Startbuttom)
    5. Jetzt verlangt es ihren Pin der Sim Karte.(Keine Angst! ) Ihr Code der Sim wurde nicht gelöscht! Also geben sie ihr Pin ein! Danach wird ihr iphone entsperrt und neu konfiguriert, ca 5 Min. Jetzt müssen sie ihre E-Mail wieder mit ihrem Passwort eingeben. Sobald sie dieses gemacht haben und ihr iphone wieder läuft, können sie ihr iphone über iCloud wieder (inkl. Daten, Bilder usw. ) aktualisieren.
    Ich halte es einfach zum erbrechen (KOTZEN), dass Apple oder wie man‘s so nimmt, IBM beim Namen zu nennen wie schon vor 25 Jahren ihre Kunden durch die Software von sich abhängig macht!
    Hoffe ich konnte euch jetzt ein paar gute Tipps geben und verbleibe in absoluter Abneigung für Apple und IBM.
    R.Sommer
    Ps: Lieber Herr Stefan K. von der (Telekom-hilft)! Wieso werden Ihre Kunden nicht Direkt dessen Problem (Download von iTunes ios 7 über iTunes informiert?), dass es in diesem Programm, Fehler gibt? Das ist für mich eine reine Abzocke.!!!

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  • Telekom Experte

    vor 11 Jahren

    Hallo und willkommen jelek68,
    vielen Dank für das veröffentlichen einer möglichen Lösung.
     
    @Bianka:
     
    Funktioniert denn das Telefon jetzt wieder?
     
    Gruß Stefan

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  • Starter*in

    vor 11 Jahren

    Hallo,
    habe auch das Problem, das nach dem Update die Meldung erscheint "iphone deaktiviert" !!! Den Pin für die Sim karte akzeptiert es nicht, beim Update habe ich aber keine Geräte Pin vergeben. Was nun??? Habe werder ein anderes Handy zur Hand noch einen PC. Hilfe??!!

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