Gelöst
Nachbargrundstück mit Hauptverteiler
vor 4 Jahren
Guten Tag,
auf dem Nachbargrundstück steht ein Hauptverteilerhaus der Telekom. An wen kann ich mich wenden, bezüglich nötiger Baumfällarbeiten? Es gibt eine Birke, die direkt am Zaun aufgelaufen und mittlerweile zu einem sehr stattlichen Baum geworden ist. Uns wurde vom Gärtner geraten, den Baum durch die Telekom entfernen zu lassen, um Schäden vorzubeugen. Den Vorbesitzer hat dies nicht interessiert.
Danke vorab für die Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
@Gundulana Aloha
Am schnellsten geht es unter der 0800 330 1000 Bezug nehmen auf Störung ohne Kundenbezug. Bedeutet...die Kollegen bearbeiten auch temp. Verlegungen für Baumschnittarbeiten, Baustellenzufahrten wenn ein Kran einrauschen muss usw. .
Alternativ hier auch erwähnen : https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812
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vor 4 Jahren
Klingt zwar doof, könnte aber funktionieren,
geh mal zur Tür von der Vermittlungsstelle,
dort sollte sich ein Aufkleber mit einer Rufnummer
und darunter eine ID (irgendeine Zahl) befinden,
ruf die Rufnummer an und gib die ID durch
(dann kann das Problem aufgenommen und evtl. weitergeleitet oder gelößt werden),
weil auch die Telekom ist nicht mehr die Bundesbehörde Post Fernmeldewesen,
sondern mietet auch Vermittlungsstellen bei anderen Gebäudeinhaber (war früher Post, gehört aber jetzt jemand anderem) an,
und die haben sich um das Gebäude + Grundstück zu kümmern.
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vor 4 Jahren
Hallo @Gundulana,
die Grundstückspflege für die Telekom Liegenschaften führt bundesweit die Firma ISS durch.
Du könntest deren Hotline anrufen 0800 477 9358 und sagen, dass es sich um ein Betriebsgebäude der Telekom handelt. Anhand der Adresse sollten die dort erkennen, um was für ein Gebäude es sich handelt und das ganze an den verantwortlichen Gebäudemanager weiterleiten.
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Hubert EderNö, das geht via ASPA an die Kollegen der PTI O.i. Leutungsführung
Da muss nix an Liegenschaften oder oder Seniorenschaften mehr wandern. Hier geht es um kurzfristig, problemlos ohen 20 weitere hin und her Mails 
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe Ihnen soeben auf Ihre E-Mail geantwortet und die zugehörige Störungsnummer mitgeteilt
Vielen Grüße & ein schönes Wochenende.
Alexander M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank und einen schönen Sonntag!
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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