Navigationshilfe nicht mehr verfügbar

5 years ago

Guten Tag,

nach einigen Recherchen über das DNS VPN Problem bei der Telekom, habe ich die gelesen, dass die Navigationshilfe über das Kundenportal abgeschaltet werden muss.

 

Leider ist diese Seite nicht mehr verfügbar. https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/navigationshilfe/index.html 

Ich erhalte immer ein Fehler, dass die aufgerufene Funktion eingestellt wurde.

 

Die Namensauflösung über VPN zu meiner Arbeitsstelle lässt sich nicht auflösen.

 

Danke schonmal für Ihre Unterstützung.

 

Grüße,

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  • 5 years ago

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  • 5 years ago

    @AOE 

     

    Die Navigationshilfe gibt es schon länger nicht mehr.

     

    Welchen Router nutzt du und welcher DNS Server kann den Namen nicht auflösen?

     

    Hast du die Eingabe 2x überprüft?

     

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    Answer

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    5 years ago

    super, habe es gerade deaktiviert.

    Die Namensauflösung klappt jetzt wieder fehlerfrei. Auch mit den automatisch zugewiesenem DNS Server.

    Bin aber leider dann nur auf IPv4 unterwegs...

     

    Kann es sein, dass Telekom IPv6 bevorzugt, aber der VPN vom Arbeitsgeber über IPv4 arbeitet. Oder umgekehrt?

    So tief kenne ich mich da nicht aus, aber könnte ja in die Richtung gehen?

    Wenn noch Ideen da sind, gerne her damit. 

    Stehe auch im engen Kontakt mit der Netzwerkabteilung des Unternehmens.

    Answer

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    5 years ago

    @AOE 

    Das Problem liegt auf jeden Fall nicht am Router oder ipv6 an sich.

     

    Der Client bevorzugt meist ipv6 und dann ist entweder VPN Client oder Server falsch konfiguriert.

     

    Teste mal, bei Windows auf ipv4 bevorzugt zu stellen & dann machst du ipv6 wieder ein und testest.

    In Regedit Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6 Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\ Name: DisabledComponents Type: REG_DWORD Wert Dezimal 32 Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6 Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\ Name: DisabledComponents Type: REG_DWORD Wert Dezimal 32 Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6 Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\ Name: DisabledComponents Type: REG_DWORD Wert Dezimal 32 Quelle: https://support.microsoft.com/de-de/help/929852/guidance-for-configuring-ipv6-in-windows-for-advanced-users

     In Regedit

    Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6 Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\ Name: DisabledComponents Type: REG_DWORD Wert Dezimal 32

    Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6
    Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
    Name: DisabledComponents
    Type: REG_DWORD
    Wert Dezimal 32
    Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6
    Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
    Name: DisabledComponents
    Type: REG_DWORD
    Wert Dezimal 32

    Quelle: https://support.microsoft.com/de-de/help/929852/guidance-for-configuring-ipv6-in-windows-for-advanced-users
     In Regedit

    Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6 Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\ Name: DisabledComponents Type: REG_DWORD Wert Dezimal 32

    Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6
    Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
    Name: DisabledComponents
    Type: REG_DWORD
    Wert Dezimal 32
    Bevorzugen von IPv4 gegenüber IPv6
    Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
    Name: DisabledComponents
    Type: REG_DWORD
    Wert Dezimal 32

    Quelle: https://support.microsoft.com/de-de/help/929852/guidance-for-configuring-ipv6-in-windows-for-advanced-users

     

    Answer

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    5 years ago

    So, habe jetzt mehrere Szenarien durchgespielt:
    - Router nur IPv4 => funktioniert

    - Router IPv4 und IPv6 + native IPv4 Anbindung verwenden => funktioniert

    - Router IPv4 und IPv6 + native IPv6 Anbindung verwenden + Regitry Eintrag => funktioniert

     

    Vermutlich könnt Ihr die Ursache besser erahnen als ich Fröhlich

     

     

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  • 5 years ago

    @AOE

     

    Eine Bitte:

    von welcher Seite hast du den Link zur Navigationshilfe?

    Poste bitte ggf. Link + Screenshot. 

     

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  • 5 years ago

    Kann es sein das die Navigationshilfe als Standardsuchmaschine im Webbrowser konfiguriert wurde?

    Beispiel: Mozilla Firefox

    Bildschirmfoto vom 2020-02-13 um 13.43.57.png


    Die Navigationshilfe gibt es doch schon länger nicht mehr im Kundencenter.

    Dementsprechend dürften auch die DNS-Server abgeschaltet sein.

     

    Die Navigationshilfe an sich ist aber noch inoffiziell aufgeschaltet — allerdings bei Ströer.

    http://navigationshilfe1.t-online.de/

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    5 years ago

    Nein, ich habe es über google gefunden Fröhlich

     

    Der Feed ist noch erreichbar. Evtl. führt das bei manchen zur Verwirrung.

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