Liebe Community und Telekommitarbeiter,

in unserem Ort ist seit 7. März kein telefonieren über Mobilfunk mehr möglich. Die Störung ist gemeldet,  jedoch kommen sich die Meisten hier veralbert vor. 

Erst soll die Witterung für Verzögerung gesorgt haben, dann die Hebebühne, die nicht verfügbar war. Jetzt fehlen plötzlich Teile. Das hört sich für mich alles strange an. Von der Telekom hört man nur, man könne nichts machen da es ein externen Dienstleister ist und genau das passiert - nichts. Erst sollte es Ostern fertig sein, dann 100% am 17.Mai, dann am 30.Mai definitiv und jetzt keine Antwort mehr.

Keine Mitteilung, keine Entschuldigung, es wird von 4 von 5 Mitarbeitern sogar durch die Blume gesagt das man zu doof sei und sein Handy neustarten soll, da ja schließlich keine Störung gemeldet sei. 

Was an sich schon eine extrem Frechheit ist. 

Der Telekom scheint es auch schlichtweg egal zu sein, dass ein Kunde nach dem Anderen sein Sonderkündigungsrecht nutzt. Mittlerweile ist man sogar soweit zu sagen, dass man nicht weiß wann es nun fertig gestellt wird. Es könne noch bis 2 Monate dauern! Ich und viele anderen sind extrem wütend und man kann einfach gar nichts machen. 

Dann kommt dazu, dass die Glasfasertypen alle Woche vor der Tür stehen und mir einen Glasfaservertrag andrehen wollen, den ich schon lange habe. Wenn ich Frage "Warum sie schon wieder kommen?" bekommt man nur zu hören man könne durch den Netzausfall ja meine Daten nicht anschauen. Schon mal was von Papier  oder offline  gehört?

Ich weiß nicht wie man an solch einer Infrastruktur ohne Plan so rum werkeln kann? Absolut unverständlich. Keine Teile da? Man baut also den alten Kram aus - ohne neue Teile zu haben????