Hallo,

habe das Problem auch gelöst. Es steht, wenn auch etwas versteckt, in den Ratschlägen von Symantec. Der Fehler, wenn man es so bezeichnen will, liegt eindeutig am Norton 360 online.

Zur Erinnerung, bei mir trat der Fehler auf nach dem ich drei Wochen meinen PC nicht benützt habe und dadurch der Norton auch seine Updates nicht ausführen konnte.

Behoben habe ich den Fehler einfach dadurch, dass ich den LiveUpdate immer wieder ausgeführt habe, nach dem der Fehler 8920,201 angezeigt wurde. Es waren nicht ganz 21 mal ( die Tage an denen der PC ausgeschaltet war) aber es war doch etliche mal, habe leider nicht mit gezählt, danach trat der Fehler nicht mehr auf und der automatische LiveUpdate wird wieder wie früher ich glaube alle vier Minuten ausgeführt. Norton merkte einfach nicht, auch als ich den Offline Update ausführte, dass er eigentlich alle Updates haben müsste. Scheinbar führt er einen inneren Zähler und einen Vergleich aus, der dann zu dem Fehler führt.

Mein Tipp, wenn man diesen Fehler hat, bevor man alles neu installiert und sonstige Tricks anwendet, den LiveUpdate den der Norten 360 anbietet, einige mal hintereinander auszuführen, bei mir hat dies geholfen.

Schade, dass zu diesem Problem, das doch sicher wie man an den unzähligen Aufrufen sieht, Symantec oder auch der Telekom Support keine Stellung bezieht.

Mit weihnachtlichen Grüßen
Herbert

Ich habe leider das gleiche Problem mit Live Update - jetzt schon auf 3 Rechnern (alle noch XP)und denke nach Lesen der Erfahrungen und der nichtssagenden Reaktion des Telekom Teams, dass es das Beste wäre, auf Norton zu verzichten. Der Zeitaufwand für das manuelle aktualisieren ist auf Dauer leider nicht akzeptabel - vielleicht hängt das Problem ja mit der Aktivierungsmöglichkeit weiterer PC`s bei gleichzeitiger Deaktivierung eines angemeldeten Rechners zusammen, da ich diese Möglichkeit bis auf einen Rechner nutze und dieser das Verhalten nicht zeigt?

Hallo
ich habe es schon mal in einem anderen thread gepostet. xp software wird bei fast allen softwareherstellern nicht mehr gepflegt. ist schließlich auch für ms ein auslaufmodell. wer noch xp rechner hat sollte sich das essentielle von ms -kostenlos- installieren. damit sind xp rechner gut abgesichert.
gruss
martin-josef

auch ich hatte das gleiche Problem mit Norton 360. Nach langem Suchen kam ich dem Problem auf den Grund. Beim Update vergleicht Norton die Uhrzeit mit der PC internen Uhr. Stimmt diese nicht überein, wird das update nicht komplett ausgeführt. Die Ursache war die leere Batterie auf dem Motherboard, welche die Uhrzeit verwaltet. Nachdem ich diese ausgetauscht hatte, und die Uhr neu gestellt hatte wurde im gleichen Augenblick das neueste update von Norton 360 erfolgreich installiert. Seit über 3 Wochen läuft mein PC wieder sauber und rund mit allen updates von Norton 360.
Ich hoffe mit diesem Beitrag jemanden helfen zu können.

Gruß Roland

Der genannte Fehler tritt seit Dezember 2011 gehäuft auf.
Grund ist eine inzwischen übergroße Definitiondatei, die nicht mehr ordnungsgemäß abgeschlossen wird. Wer bisher verschont geblieben ist, hat (noch) Glück, oder hat den Fehler überhaupt noch nicht bemerkt, oder ärgert sich im stillen Kämmerlein, verhält sich aber ruhig und wartet ab.
Die derzeit einzige Möglichkeit besteht darin die INTELLIGENTE DEFINITION einzuschalten.
Diese Light-Definitiondatei ist um einiges kürzer und das Programm arbeitet wieder normal. Symantec ist der Fehler sehr wohl bekannt, aber ein Update steht wohl nicht mehr zur Debatte, da ja bereits eine Folgeversion im Betastadium vorhanden ist.
Also einfach abwarten und Ruhe bewahren.

Symantec ist der Fehler sehr wohl bekannt, aber ein Update steht wohl nicht mehr zur Debatte, da ja bereits eine Folgeversion im Betastadium vorhanden ist. Also einfach abwarten und Ruhe bewahren.

Danke für deine Ausführungen.

Symantec ist der Fehler bekannt. Der T-Kom auch?
Habe ich das richtig verstanden? Es handelt sich um eine defekte Software die ich jeden Monat bezahle? Sorry, das kann ich mir bei der t-Kom nicht vorstellen.
Und was bedeutet "abwarten"? Eine Folgeversion auf T-Kom umgestrickt kann Monate dauern, oder täusche ich mich da?

Hallo
die neue norton 360 6.0 version unterstützt nur winxp 32 bit incl. service pack2.

gruss
martin-josef