Hallo, ich weiß nicht, wie ich mich über die "Telekom Norton-Lizenz" einloggen kann. Problem, mein E-Mail Account der Telekom wurde auch damals privat bis zum August 2022 mit Norton unter einem eigenen Produktschlüssel verwaltet. Gestern bei der Installation mit den Telekom-Mitarbeitern funktionierte die Installation der 3 Lizenzen auf den Norton-Lizenzen der Telekom. Das ist die gute Nachricht. Als ich heute nachsehen wollte ob alles o.k. ist. Funktionierte es nicht mehr, als ich mich über ....  my.norton/home/partner ... einloggen wollte oder über "Frag Magenta" ... Frage ... wie bekomme ich Zugang zu den Lizenzen von der Telekom. eine Chat-Mitarbeiterin von Telekom hat mir schon meine Zugangsdaten bereit gestellt, aber auch diese funktionieren nicht. Die Damen konnte mir dann nicht mehr weiter helfen und verabschiedete sich ohne Kommentar.

Es ist wohl doch basierend auf eine E-Mail-Adresse. Kann Telekom der Firma Norton mitteilen, dass mein alter Account gekündigt ist und neue Lizenzen der Telekom auf meinen Namen laufen? Derzeit schickt mir Norton noch die Mitteilungen, sie haben gekündigt, wollen Sie nicht doch wieder zurück kommen und ähnliches. Wie kann man dieses Problem lösen. Danke für eine Rückmeldung.