Hallo,
Mein NP wurde von Win 7 64Bit auf Win 10 64Bit umgestellt. Bei Installationsversuch meines Gebuchten Norton Sicherheitspakets kommt Fehlermeldung "Gerät wird nicht unterstützt, Norton Security Online kann nicht unter diesem Windows Betriebssystem ausgeführt werden.
Sie haben folgende Möglichkeiten: Auf ein anderes Gerät herunterladen. " Das kann ja wohl nicht Wahr sein. Ist Norton und die Telekom unfähig auf ein Betriebssystem zu reagieren das ja wohl nicht nur 2mal in Deutschland verkauft wird. Kostenfreie Version von Antivir läuft. Oder wollt Ihr so eure Kunden loswerden??
MfG Reiner Köcher
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hy nabend un herzlich willkommen hier @Koecher-Waldthurn das aktuelle sicherheitspacket is Norton Security mit online Backup
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen
...
grüsle
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8 years ago
Hallo Dunja Baumgartner,
Danke für Deine Super Antwort, sorry beim erstellen meines Betrags war ich etwas sauer, da über das Kundencenter so gut wie gar nichts mehr zu finden ist. Und hat man dann endlich einen Link gefunden kommt so ne Meldung. Die hätte ich ja noch weggesteckt, aber der Lösungsvorschlag auf der Seite ist nicht so super," auf ein anderes Gerät laden " ist zu so einem Zeitpunkt etwas schlecht, da wäre evt. ein Link auf die richte Downloadseite besser.
mfg
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8 years ago
Hallo Dunja Baumgartner, Danke für Deine Super Antwort, sorry beim erstellen meines Betrags war ich etwas sauer, da über das Kundencenter so gut wie gar nichts mehr zu finden ist. Und hat man dann endlich einen Link gefunden kommt so ne Meldung. Die hätte ich ja noch weggesteckt, aber der Lösungsvorschlag auf der Seite ist nicht so super," auf ein anderes Gerät laden " ist zu so einem Zeitpunkt etwas schlecht, da wäre evt. ein Link auf die richte Downloadseite besser. mfg
Hallo Dunja Baumgartner,
Danke für Deine Super Antwort, sorry beim erstellen meines Betrags war ich etwas sauer, da über das Kundencenter so gut wie gar nichts mehr zu finden ist. Und hat man dann endlich einen Link gefunden kommt so ne Meldung. Die hätte ich ja noch weggesteckt, aber der Lösungsvorschlag auf der Seite ist nicht so super," auf ein anderes Gerät laden " ist zu so einem Zeitpunkt etwas schlecht, da wäre evt. ein Link auf die richte Downloadseite besser.
mfg
@Koecher-Waldthurn Is ok kann i nachvollziehen bin nix böse dir
wir sin alle Menschen wo Au mal geladen sein können.. danke aber für die Rückmeldung ..wenn was is einfach mi rufe ..grüsle
from
8 years ago
So was hier?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/norton-security-online-mit-backup-installieren-und-aktivieren?samChecked=true
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