Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Oberleitung hängt zu Tief
vor 3 Jahren
Telekomleitung (Oberleitung) vor meiner Wochenend-Grundstückeinfahrt hängen viel zu Tief (Vermutlich Sturmschden aus dem Herbst). So kann kein LKW mehr durchkommen).
Demnächst ist ein LKW zur Abwasserentsorgung bestellt.Wie kann ich die Entstörung veranlassen?
Bei der Hotline kann ich nicht anrufen, da ich keine Festnetztnummer am Störungsstandort habe.
Danke
215
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
586
0
1
Community Guide
vor 3 Jahren
Hier kannst du dich einklinken und den Schaden melden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
Dort das Kontaktformular ausfüllen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke,
habe das Formular abgesendet
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @A. Tabassomi
Doch, Du kannst bei der Hotline anrufen und eine "Störung" ohne Kundenbezug melden. Ggf. mit dem Zusatz Verkehrssicherung durchführen...
Wenn Du vom Automat nach irgendwelchen Daten gefragt wirst, einfach schweigen, irgendwann wirst Du mit einem Menschen verbunden.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Man kann auch "weiter" sagen. Irgendwann gibt der Roboter auf und verbindet einem zu einen Menschen.