Gelöst

Oberleitung hängt zu tief

vor 3 Jahren

Hallo,

auf unserer Grundstücksgenze verlaufen Oberleitungen der Telekom. Im Zuge eines Neubaus müssen diese mit LKWs unterfahren werden. Leider hängen diese Leitungen in diesem Bereich bis zu 4 Meter über Gelände durch. Da die Masten eine Höhe von etwa 5,5 bis 6 Meter aufweisen, sollte ein "nachspannen" der Leitungen ausreichend sein um die nötige Durchfahrtshöhe von mindestens 4-4,5 Metern zu erreichen. Ich würde mich freuen wenn Sie sich mit mir in Verbindung setzen.

Telefonnummer ist im Profil hinterlegt.

Viele Grüße!

Xeniya

917

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Xeniya_U Schau mir hier, dort bitte melden

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812

       

      Wenn das keine Abhilfe schaffen sollte : 08003301000 Störung ohne Kundenbezug, temp. Abnahme, umverlegung der oberirdischen Leitung beantragen wg. Baustellenverkehr.

      ISt der selber Fall wie bei Baumfällarbeiten.

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Xeniya_U 

      ergänzend mal: die erlaubte Fahrzeughöhe in Deutschland ist aber 4m 🤔
      Gruß

      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ich habe am Freitag 2 Stunden mit Telekom telefoniert und wurde von einem zu dem anderen Mitarbeitet immer weitergeleitet. 
      Wenn wir unsere Baustellen Einfahrt einrichten +ca. 50 cm dann kommen die Fahrzeuge nicht mehr rein. 
      Jemand von Telekom muss es vor Ort prüfen und eine Lösung anbieten. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Xeniya_U 

      damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Xeniya_U

      Ich habe bereits eine Rückmeldung von den Kollegen*innen erhalten. Diese haben dazu einen Auftrag eingestellt und die Arbeiten werden voraussichtlich bis Ende KW 48 abgeschlossen sein.

      Gruß
      Timur K.

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