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Paramount + 6 Monate Gratis Abo nicht buchbar
10 months ago
Hallo,
ich habe über die Magenta App via Magenta Moments das aktuelle Geschenk - 6 Monate Paramount+ - aktiviert. Wenn ich allerdings "Zur Buchung" wähle, wird mir angezeigt ich müsste ein Basisprodukt haben. Ich habe Magenta Zuhause M mit TV, 24 Monate Mindestlaufzeit.
Ist denn mein Tarif von diesem Angebot ausgenommen wenn ja, warum kann ich dann dieses Angebot aktivieren, oder wie kann ich die 6 Monate Paramount+ aktivieren bzw. buchen?
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10 months ago
Fehler ist bekannt @joker123456
3
from
10 months ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Dann hoffe ich mal das dieser Fehler bald behoben werden kann damit ich es buchen kann.
0
from
10 months ago
Hallo @joker123456
bitte häng dich an diesen Beitrag dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Paramount-Geschenk-nicht-moeglich-zu-buchen/m-p/7048356#M507693
hier berichtet ein Nutzer auch von dem Problem.
das Team wurde dort bereits informiert.
dazu bitte auch:
Bitte hier die Profildaten (Kd-Nr und Rückrufnummer) für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
from
10 months ago
Vielen Dank für die Info und schon erledigt!
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Accepted Solution
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10 months ago
Hallo @joker123456
bitte häng dich an diesen Beitrag dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Paramount-Geschenk-nicht-moeglich-zu-buchen/m-p/7048356#M507693
hier berichtet ein Nutzer auch von dem Problem.
das Team wurde dort bereits informiert.
dazu bitte auch:
Bitte hier die Profildaten (Kd-Nr und Rückrufnummer) für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
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Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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