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Paramount + 6 Monate Gratis Abo nicht buchbar
5 months ago
Hallo,
ich habe über die Magenta App via Magenta Moments das aktuelle Geschenk - 6 Monate Paramount+ - aktiviert. Wenn ich allerdings "Zur Buchung" wähle, wird mir angezeigt ich müsste ein Basisprodukt haben. Ich habe Magenta Zuhause M mit TV, 24 Monate Mindestlaufzeit.
Ist denn mein Tarif von diesem Angebot ausgenommen wenn ja, warum kann ich dann dieses Angebot aktivieren, oder wie kann ich die 6 Monate Paramount+ aktivieren bzw. buchen?
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5 months ago
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5 months ago
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5 months ago
Fehler ist bekannt @joker123456
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5 months ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Dann hoffe ich mal das dieser Fehler bald behoben werden kann damit ich es buchen kann.
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5 months ago
Hallo @joker123456
bitte häng dich an diesen Beitrag dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Paramount-Geschenk-nicht-moeglich-zu-buchen/m-p/7048356#M507693
hier berichtet ein Nutzer auch von dem Problem.
das Team wurde dort bereits informiert.
dazu bitte auch:
Bitte hier die Profildaten (Kd-Nr und Rückrufnummer) für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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5 months ago
Vielen Dank für die Info und schon erledigt!
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5 months ago
Hallo @joker123456
bitte häng dich an diesen Beitrag dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Paramount-Geschenk-nicht-moeglich-zu-buchen/m-p/7048356#M507693
hier berichtet ein Nutzer auch von dem Problem.
das Team wurde dort bereits informiert.
dazu bitte auch:
Bitte hier die Profildaten (Kd-Nr und Rückrufnummer) für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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