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PayPal Abbuchung

9 months ago

Ich habe jetzt leider erst bemerkt, dass ich seit Februar mehrmals Abbuchungen über PayPal/Google Pay mit dem Empfänger Deutsche Telekom habe. 

Verwendungszweck ist eine 103er Nummer.

 

Ich habe bereits mit PayPal gesprochen und auch alles im Google Konto durchgeschaut und im Kundencenter. 

Ich habe keine Abos laufen oder Zubuchoptionen. Und nutze kein Google pay. Der Betrag ist immer mal wieder unterschiedlich und nicht glatt. 

 

Wer kann wirklich helfen oder den Verwendungszweck 103.... recherchieren?

Danke für die Hilfe

 

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    • 9 months ago

      Hotline mit Stichwort Rechnung. 

      Jenachdem ob Mobilfunk oder Festnetz. 

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    • 9 months ago

      Grüße @Gelöschter Nutzer 

       

      Sind es Ganze Summen?

      Also z.B. 8,00€ oder krumme Summen wie z.B. 6,41€ ?

       

      Bei ganzer Summe, frage ich mal nach, ob man bei Congstar einen Vertrag hat?

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    • 9 months ago

      Glatte Summen. 5 Euro, 8 Euro, aber auch mal 3,60 Euro, 6,20 Euro

       

      Nein keine Verträge woanders 

      Hab bei Google und PayPal einen Fall geöffnet zur Prüfung.

      PayPal hat ihn abgelehnt, da alles korrekt.

       

      Nahm an hier ist jemand intern bzgl der 103 er Nummer im Verwendungszweck

       

      Alles andere Rechnungen usw..kann und hab ich selber nach geschaut und geprüft

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    • 9 months ago

      Schau auch mal unter www.telekom.de/erleben ob du das was findest wenn du dich einloggst.

      12

      Answer

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      9 months ago

      Hallo Anna, hast Du schon eine Rückmeldung? Liebe Grüße Maria 

      Answer

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      9 months ago

      Hallo Anna, hast Du schon eine Rückmeldung? Liebe Grüße Maria

      Hallo Anna, hast Du schon eine Rückmeldung? Liebe Grüße Maria 
      Hallo Anna, hast Du schon eine Rückmeldung? Liebe Grüße Maria 

      @Anna K.  Zwinkernd

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      9 months ago

      Hey @Gelöschter Nutzer,

       

      ich habe mir das Ticket soeben angeschaut. Dort werden folgende Details benötigt, die uns gerne per PN mit Verweis auf diesen Thread übermittelt werden können:

       

      "Für PayPal benötigen, wir die E-Mail-Adresse, die bei PayPal abbucht und im PayPal Beleg vermerkt ist. Dort ist auch immer eine Rechnungsnummer genannt (idealerweise beginnt die mit PRC...)."

       

      Gruß Timo

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    • Accepted Solution

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      7 months ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,

       

      auch hier melde ich mich mit einer abschließenden Nachricht für die anderen zum Mitlesen. Fröhlich

       

      Wie besprochen kamen wir gemeinsam mit Kollegen aus der Fachabteilung zu einer Lösung:

      Die Abbuchungen bezogen sich auf die Bezahlungen mit Karte in der Kantine!

       

      Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

       

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