Hallo Telekom-Team, ich brauche dringend Hilfe. Ich bin vor zwei Monaten in einer ungesicherten Glasfaserbaustelle gestürzt (Wunden wurden in Notfallpraxis versorgt, Sachschaden liegt vor). Ich habe damals sofort das Schadensformular ausgefüllt und alle Nachweise eingereicht. Ich erhielt nur eine Standard-Mail, dass es an den Verursacher weitergeleitet wird. Seit zwei Monaten tut sich nichts, ich habe nicht einmal eine Schadensnummer. Fotos vom Unfallort liegen mir vor. Kann sich das bitte jemand ansehen? Die normale Schadensabteilung reagiert nicht. Auch nicht nach mehreren email und Telefonaten.