Hallo merlin69,

für das Norton Bootable Recovery Tool benötige ich dringend eine PIN bzw. den Produktschlüssel. Wo finde ich diesen beim Download über das T-Com-Sicherheitspaket?

ich kenne das Tool nicht, meine aber gelesen zu haben, das man sich um diese Pin zu bekommen, kostenlos registrieren muss.
Könnte vielleicht sein, das dies während der Erstellung der Rettungs CD o.ä. gemacht werden kann. Oder ggf. sind weitere Informationen auf der Erstellten CD o.ä., die von der (Vermutlichen) ISO Datei gebrannt wurde.

MfG P.K.

Hallo Kriesel,

beim Start des Tools wird darauf hingewiesen, dass der Produktschlüssel vom Internet-Provider angefordert werden muss, wenn das Norton-Produkt über diesen bezogen wurde. Leider wurde meine Anfrage von T-Com bisher nicht beantwortet.

Nochmals danke.

Viele Grüße

Hallo merlin69,

für das Norton Bootable Recovery Tool benötige ich dringend eine PIN bzw. den Produktschlüssel. Wo finde ich diesen beim Download über das T-Com-Sicherheitspaket?

Wir haben das Programm Norton Bootable Recovery Tool mit der Version 3.0.0.66 installiert und konnten ohne Eingabe eines Produkt-Keys eine Imagedatei erstellen und eine CD brennen. Bitte teilen Sie uns mit, wo und wann diese Abfrage erscheint.

Hallo Telecom-Team,

die Boot-CD konnte ich auch brennen, auch das Herunterladen hat funktioniert. Aber beim Booten mit dieser CD wird die Eingabe einer PIN bzw. eines Produktschlüssels verlangt. Ich habe mir übrigens über meinen T-Com-Vertrag Norton Internet Security 2011 heruntergeladen. Dafür benötige ich den Produktschlüssel.

Vielen Dank für Ihre Mühe.

Viele Grüße

Hallo merlin69,

die Boot-CD konnte ich auch brennen, auch das Herunterladen hat funktioniert. Aber beim Booten mit dieser CD wird die Eingabe einer PIN bzw. eines Produktschlüssels verlangt. Ich habe mir übrigens über meinen T-Com-Vertrag Norton Internet Security 2011 heruntergeladen. Dafür benötige ich den Produktschlüssel.

wo genau, hast Du NIS 2011 runtergeladen? Gebe die Stelle mal genau an. Man könnte meinen, das Du eine kostenpflichtige Version hast.

MfG P.K.

Hallo Kriesel,

natürlich habe ich eine kostenpflichtige Version, heruntergeladen über die T-Com-Kundenservice-Seite. Nach dem Einspielen muss diese Version aktieviert werden. Dazu wird mit den persönlichen Zugangsdaten das Kundencenter aufgerufen und automatisch aktiviert. Bei bis zu 3 PC. Dafür zahle ich jeden Monat 2,95 Euro.
Aber einen Produktschlüssel benötige ich dafür nirgends.

Viele Grüße

Hallo merlin69,

da haben wir wohl übersehen Sie im Forum zu begrüßen. Dies holen wir hiermit nach: Herzlich willkommen hier im Forum.

Ich habe mir übrigens über meinen T-Com-Vertrag Norton Internet Security 2011 heruntergeladen. Dafür benötige ich den Produktschlüssel.

Wir haben Ihre Anfrage gerne einmal zur Prüfung bei uns weitergeleitet. Sobald uns eine Rückinfo vorliegt werden wir diese hier posten.

Hallo merlin69,

wir haben die Antwort auf unsere Anfrage vorliegen. Wir können Ihnen einen Pin übermitteln, dazu benötigen wir einige Daten von Ihnen:

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an foren.foren@telekom.de. Nennen Sie uns in dieser bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer.
Geben Sie bitte auch Ihren Nickname „merlin69“ an. Für Rückrufe wäre es schön, wenn Sie uns Ihre Handy-Nummer mitteilen könnten.

Verwenden Sie bitte als Betreff unbedingt "Angeforderte E-Mail, ID: 5686880".

Hallo merlin69,

wir haben Ihre Kundendaten erhalten, vielen Dank. Der Pin ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.

Hallo Telekom Team,

vielen Dank für die Erledigung. Sobald ich die PIN testen konnte, gebe ich Ihnen Bescheid.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
merlin69