Rechnung erhalten, nicht einsehbar

vor 10 Stunden

Ich habe nach Monaten eine Rechnung erhalten, kann diese aber nicht einsehen. Außerdem habe ich nur eine Freemail adresse von Telekom. Wie komme ich an die Rechnung?

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vor 54 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Stunden

      @Hilke1 

      wofür ist die Rechnung?

      Mobilfunk, Festnetz, ... .

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    • vor 10 Stunden

      Das wüsste ich ja gerne, deshalb muss ich die Rechnung öffnen können. Auf meinem Konto steht nur, das ich nichts einsehen kann oder ändern kann

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      von

      vor 10 Stunden

      Hilke1

      ich nichts einsehen kann oder ändern kann

      Das wüsste ich ja gerne, deshalb muss ich die Rechnung öffnen können. Auf meinem Konto steht nur, das ich nichts einsehen kann oder ändern kann

      Hilke1

      ich nichts einsehen kann oder ändern kann

      Dann bist du nicht als vertragsinhaber angemeldet.kann man ändern

      @Hilke1 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Hilke1

      kann diese aber nicht einsehen.

      Ich habe nach Monaten eine Rechnung erhalten, kann diese aber nicht einsehen. Außerdem habe ich nur eine Freemail adresse von Telekom. Wie komme ich an die Rechnung?

      Hilke1

      kann diese aber nicht einsehen.

      Warum nicht..weil verschlüsselt ?

      @Hilke1 

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    • vor 10 Stunden

      Persönliche Daten

      Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich. 

      Das zeigt er mir an

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    • vor 10 Stunden

      @Hilke1 

      in der Mail der Rechnungsmitteilung  steht normalerweise im Betreff der Mail und/oder im Text der Mail, um was ed grob geht. Beispielsweise "Festnetz", "Mobilfunk",  ... .

        

      Was steht dazu in der Mail, aufgrund der du weißt, dass du eine Rechnung erhalten hast? 

        

      Oder woher weißt du sonst, dass du eine Rechnubg gestellt bekommen hast?

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      von

      vor 10 Stunden

      In der Mail steht aktuelle Telekomrechnung

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Ich frage nochmal nach. Ich habe keine zahlende Angebote der Telekom, nur ein eine freie Emailadresse. Warum soll ich jetzt 10,80 € bezahlen und wie kann ich diese Rechnung einsehen

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      von

      vor 10 Stunden

      Hilke1

      Warum soll ich jetzt 10,80 € bezahlen

      Ich frage nochmal nach. Ich habe keine zahlende Angebote der Telekom, nur ein eine freie Emailadresse. Warum soll ich jetzt 10,80 € bezahlen und wie kann ich diese Rechnung einsehen

      Hilke1

      Warum soll ich jetzt 10,80 € bezahlen

      @Hilke1 

      woher nimmst du an, dass du das der Telekom zahlen sollst?

        

      Du bist darauf noch nicht eingegangen.

        

      Ich hatte beispielsweise darauf hingewiesen:

      Sherlocka

      in der Mail der Rechnungsmitteilung  steht normalerweise im Betreff der Mail und/oder im Text der Mail, um was ed grob geht. Beispielsweise "Festnetz", "Mobilfunk",  ... .

        

      Was steht dazu in der Mail, aufgrund der du weißt, dass du eine Rechnung erhalten hast? 

        

      Oder woher weißt du sonst, dass du eine Rechnubg gestellt bekommen hast?

      @Hilke1 

      in der Mail der Rechnungsmitteilung  steht normalerweise im Betreff der Mail und/oder im Text der Mail, um was ed grob geht. Beispielsweise "Festnetz", "Mobilfunk",  ... .

        

      Was steht dazu in der Mail, aufgrund der du weißt, dass du eine Rechnung erhalten hast? 

        

      Oder woher weißt du sonst, dass du eine Rechnubg gestellt bekommen hast?

      Sherlocka

      in der Mail der Rechnungsmitteilung  steht normalerweise im Betreff der Mail und/oder im Text der Mail, um was ed grob geht. Beispielsweise "Festnetz", "Mobilfunk",  ... .

        

      Was steht dazu in der Mail, aufgrund der du weißt, dass du eine Rechnung erhalten hast? 

        

      Oder woher weißt du sonst, dass du eine Rechnubg gestellt bekommen hast?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      @Hilke1 

      stehen in der Mail dein Echtname (Vor- und Nachname), eine Kundenkontonummer, eine Rechnungsnummer, oder andere Art von Nummer (falls ja, welche Art)?

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    • vor 54 Minuten

      Hallo @Hilke1

       

      du hast hier schon ein paar gute Hinweise bekommen. Wenn wir die Rechnungsmails versenden, wirst du darin immer mit deinem vollen Namen angesprochen. Spannend wäre jetzt erstmal, was für eine Rechnung das ist und das steht normalerweise auch in der Mail. Ich schaue mir das auch gerne einmal an, wenn du Daten in deinem Profil hinterlegst und hier eine Rückmeldung gibst, wenn du das gemacht hast. 

       

      Grüße 

      Peter

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    Uneingeloggter Nutzer

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