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Router nach Vertragsende zurückschicken

4 years ago

Hi,

ich wollte meinen Router nach Vertragsende zurückschicken. Leider kann ich das den Retourenaufkleber nicht generieren. Meine ehemalige Kundennummer listet diesen nicht auf. Wie mache ich weiter ? 

880

6

    • 4 years ago

      Hallo @puck2k 

      wurde der Router damals ggf. an eine andere Adresse / PLZ geliefert ?

       

      Gruß
      Waage1969

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @puck2k 

      habe den Teamies eine Info dazu hinterlassen, man wird sich dazu melden 👍

      Gruß
      Andreas

      Answer

      from

      4 years ago

      @Waage1969 , vielen Dank ich wusste nicht, dass man das kann. Leider komme ich bei der Hotline nicht duch. Die Wartezeiten sind extrem lange und bei Angabe der Festnetznummer wird diese ja unter einem anderen Provider erkannt.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @puck2k 

      ja manche hier können das 😉
      Gruß

      Waage1969

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Nochmals guten Abend puck2k, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für die netten zwei Telefonate. Fröhlich

      Wenn noch weitere Fragen auftreten oder Unterstützung benötigt wird, geben Sie mir gerne nochmals eine Meldung hier im Beitrag.

      @Waage1969 vielen Dank für die Meldung! Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

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