Gelöst
Rufnummernmitnahme bei Prepaidwechsel
vor 7 Jahren
Hallo,
ich möchte gerne von dem bestehenden Prepaid Tarif MagentaMobil Start L zu dem Prepaid Tarif MAgentaMobil Prepaid L wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Wird das bei einem Wechsel im Kundencenter automatisch berücksichtigt oder muss ich die Rufnummernmitnahme extra beantragen?
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vor 7 Jahren
Es handelt sich hierbei um einen reinen Tarifwechsel.
Die Rufnummer bleibt dabei selbstverständlich erhalten.
"Rufnummernmitnahmen" (Portierungen) sind nur bei Providerwechseln erforderlich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @protti91
Dabei braucht nur ein Tarifwechsel angestoßen werden, das geht online im Kundencenter , telefonisch oder im Telekom Shop vor Ort ! Portierung ist nur beim Wechsel von einen Anbieter zum anderen Anbieter möglich https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true
Viele Grüße
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