Gelöst

Rufnummernmitnahme bei Prepaidwechsel

vor 7 Jahren

Hallo,

 

ich möchte gerne von dem bestehenden Prepaid Tarif MagentaMobil Start L zu dem Prepaid Tarif MAgentaMobil Prepaid L wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Wird das bei einem Wechsel im Kundencenter automatisch berücksichtigt oder muss ich die Rufnummernmitnahme extra beantragen? 

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Es handelt sich hierbei um einen reinen Tarifwechsel.

      Die Rufnummer bleibt dabei selbstverständlich erhalten.

       

      "Rufnummernmitnahmen" (Portierungen) sind nur bei Providerwechseln erforderlich.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Herzlich willkommen @protti91

       

      Dabei braucht nur ein Tarifwechsel angestoßen werden, das geht online im Kundencenter , telefonisch oder im Telekom Shop vor Ort ! Portierung ist nur beim Wechsel von einen Anbieter zum anderen Anbieter möglich https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true

       

      Viele Grüße 

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