DSL Verbindung bricht immer ab

Question

Wir haben seit mehreren Jahren DSL 50 MBit. Als Router dient eine FritzBox 7580. Keine  Powerline  Adapter. Die Verbindung lief immer stabil durch, die FritzBox zeigte über drei Monate hinweg bleibende  Verbindungen mit über 50 MBit an. Seit einigen Wochen änderte sich das.Es wurden nur noch 15-35 MBit im Download erreicht, und, schlimmer noch, die Verbindung brach zwischendurch mehrmals am Tag ganz ab und musste neu synchronisiert werden. Auch wurden nicht behebbare Fehler und Störabstandsmargen teilweise unter 7 dB angezeigt. Ein Telekom Techniker war vor Ort, in diesem Moment stand die Leitung aber. Er ging unverrichteter Dinge wieder.Eine Woche später: neuer Technikertermin: Techniker kam nicht, die Telekom hatte eine falsche Kontaktnummer gespeichert, so dass er niemanden erreichte.Wieder eine Woche später: Techniker sah sich meine FritzBox Statistiken an, sagte: das sieht nicht gut aus. Prüfte die Leitung bis zur Hausanschlussdose und installierte eine neue Wanddose.Danach war zwei Tage Ruhe, dann ging es wieder von vorn los.Momentan leistet die Verbindung 32,58 Mbit/s im Download und 5.055 kbit/s imUpload. Heute hatte ich bisher fünf Unterbrechungen, davon zwei während der Arbeitszeit (ich bin wegen Corona im HomeOffice tätig). Beide male bin ich aus Telefonkonferenzen rausgeflogen. Das ist kein Zustand! Da die Leitung über Jahre stabil arbeitete, sollte der frühere Zustand doch wieder herstellbar sein?!?

Chill erst mal · Answer

@Jürgen S schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!Gruß Andi

Julia U. · Answer

Hallo @Jürgen S,vielen lieben Dank für die Rückmeldung.Bevor ich die Störungsmeldung aufnehme noch die Frage, wird hier noch eine  Powerline  zusätzlich am Anschluss verwendet?Beste Grüße Julia U.

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