Gelöst
Norton Sicherheitspaket
vor 7 Monaten
Guten Abend
Ich habe seit letzten jahr das Norton sicherheitspaket über die Telekom gebucht, mit 5 Geräten für 4,95€
Seid Neusten gibt es ja die VPN funktion in den neuen verträgen, gibt es eine Möglichkeit dies bei meinen Schutzpaket auch zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
heisevision8
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @heisevision8
Ja, die Möglichkeit gibt es. 😉 Im Kundencenter ist ein Wechsel-Button beim Telekom Sicherheitspaket eingefügt. Damit kannst du vom Sicherheitspaket Komplett L in das neue Telekom Sicherheitspaket L wechseln.
Viele Grüße Nadine
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Antwort
von
vor 16 Tagen
scheint verschwunden zu sein der Wechselbutton - wo ich die gebuchte Option sehe geht es nur weiter zu noch mehr Optionen hinzu buchen aber kein Wechsel (Norton gebucht über Festnetzabrechnung) wie kann ich da nun in die neue Option WECHSELN (nicht zusätzlich buchen)?
Antwort
von
vor 16 Tagen
Guten Tag @redblooded,
vielen Dank für Ihre Frage.
Nach meinen Informationen ist es immer noch so, dass Sie einen Wechsel-Button nutzen können, um in die neue Variante zu wechseln.
Gerne erkundige ich mich beim Team, dass fürs Kundencenter zuständig ist.
Hier wird immer gerne nach einem Screenshot gefragt.
Bitte senden Sie mir diesen über folgendes Kontaktformular https://t1p.de/Kontakt-TH .
Viele Grüße
Marita
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von