Solved

Sonderkündigung möglich?

3 years ago

Guten Tag,

 

meine Freundin hat im Oktober 2021 den Tarif Magenta Zuhause L(2) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen.

 

Nun ist sie zu mir gezogen und benötigt deshalb den Vertrag nicht mehr.

Kann der Anschluss per Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten gekündigt werden oder ist sie

die vollen 24 Monate an den Vertrag gebunden?

 

Mein Anschluss ist bei einem regionalen Provider und diesen möchte ich auch behalten.

 

Vielen  Dank schon mal vorab für die Rückmeldungen.

 

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Gelöschter Nutzer Sofern sie einen Umzug nach TKG meldet wird geprüft ob der L bei dir unter der Adresse gestellt werden kann. Wenn ja, keine Sonderkündigung. Wenn nein, ja.

      Am besten die 0800 3301000 anrufen, ganz wichtig das gesagt wird Umzug nach TKG

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      Answer

      from

      3 years ago

      @Gelöschter Nutzer Telekommunikationsgesetz. Wenn du auf die Unterstriche bei TKG gehst bekommst du auch Infos angezeigt. 

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke! 

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      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,

       

      Entschuldige für die etwas späte Antwort.

       

      Herzlich willkommen in unsere Community.

       

      Gern schaue ich mir den Anschluss deiner Freundin an.

      Bitte vervollständige dein Profil mit Kundennummer und Rufnummer.

      Wenn du möchtest, kannst du noch hinterlegen, wann du am besten zu erreichen bist.

      Ganz wichtig ist, deine Freundin muss sich bei mir legitimieren, da der Vertrag auf Ihren Namen läuft.

       

      Viele Grüße 

      Behar A.

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