Hallo, 

 

habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen

(  Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof  ) .

Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.

 

Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:

 

• Es wären schon viele Kunden gekommen die vergeblich den Gutschein einlösen wollten  !!!
• Chef wüsste von dem Problem
• Hätten aber von Aktion vorab nichts gewusst
• Wissen nicht ob das Problem behoben wird ( die Aktion läuft schon seit über einer Woche)

 

Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.

Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins  ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).

Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !

Gerade bei einen geringen Betrag. 

Vielen Dank.

 

VG